快递员散文

　　“喂，您好！您有一份快件到了，是给您送到家还是放门卫您自己取呀？”一个浑厚有力的男人声音。

　　我接完电话看了看时间，正是下午3点。“这么大热天的现在还在送快件?”我马上回电话过去：“你把快件送到我家吧。”我忙从冰箱里拿出一块切好的西瓜放在桌上。

　　钉铛铛门响了，我连忙开门，只见一个身材不高皮肤黝黑的中年男人拿着邮件站在门外，汗水渗透了衣服，水珠般的汗粒从额头滑落。但他还是满脸微笑：“您好！您的邮件。”我急忙接过邮件说：“快进来吃块西瓜解解渴。”“谢谢您！不吃了，我还有快递要送呢！”看着他的身影在炎炎烈日下一点点拉长，突然之间我内心泛起一抹愧疚，他们这也是一份职业，一个因网络时代迅速发展而兴起的职业。不管是炎热的夏天，还是寒风刺骨的冬天，他们总是亲自将快件一件件送到客户的手中。然而，现在生活中又有多少人能理解和尊重这行职业呢？

　　前两天我去快递公司发个快件，就遇见一段让人觉得很愤怒的对话；一位三十来岁仪表端庄，面容皎洁的女人：“刚打电话说我的快递到了，我说不在家，改个地址送过来。怎么到现在过了几小时了还没送到，我等得急。你们快递是干什么的？不是说马上就能送到的吗？”

　　公司客服马上跟送她片区的快递员打电话，快递员：“她改的地址是另外一个片区，不是我送，我把现在手上这个片区的快件送完马上回去交给改换片区的快递员，麻烦耐心等会儿！”客服跟她解释……她又说：“我很忙的，哪有时间在这里等呀，不就是一个送快递的，还要我等他……我马上要打牌去，等会儿送牌场去……”说着扬长而去。

　　不一会儿送件的'快递员回来了，拿了那个改送件打起电话：“您好！您刚要改送的地址是哪个牌场？我马上送过去。”“你不知道我在打牌呀，这个时候打什么电话呀？”……嘟嘟嘟……电话挂了。

　　这时正是烈日当空，繁华的街道只有稀稀朗朗的来往的车辆，可快递员们依然不畏酷暑穿梭在大街小巷！我打着伞走在这炙烤的柏油马路上想：“这么炽热的太阳怎么就烤热不了那些冰凉的心！”

　　时间对闲散的人来说过得很慢，对他们而言比车轮还转得快，一晃每年的两个双节将至。11月11日，年轻人所说的光棍节，也是淘宝上的双11，这是个网上购物的狂欢节，淘宝就那一天销售额571个多亿，有5亿多件商品派送，这个数字对于快递公司来说，有多大的压力，要多少人去参与？据有关数字显示，就双11的商品派送，需要125万快递员参与派送。每个商品送到每个人手里，想想他们在这辛苦忙碌的过程中，承受了多少压力，吃了多少闭门羹，甚至受了多少像那位打牌的女人那样的侮辱的话语！

　　他们从未怨恨，因为他们热衷于这份事业，一个并不让人敬佩的职业！12月12日，又一个网购节，据阿里巴巴网透露，这次参与活动的商家比双11增加1213家，可想这次的商品和派送量有多大。他们依旧默默地将所有的商品穿街走巷送到每个客户手上，12月刺骨的寒风刮在脸上，像针尖刺痛，他们丝毫没在意，依旧面带微笑：“你好，你的邮件到了，请问你在哪里，马上给你送过去。”他们每天重复着对我们来说枯燥无味的工作，可在他们脸上读不出半点的烦躁和不悦！

　　在接到我的邮件时，曾问：“你们不厌倦这样的工作吗？大冷的天，骑车送货，手脚都冻呃。”“我们没觉得冷，这行业我喜欢，这份工作我热爱……”就这喜欢和热爱，他们勤奋执着，无怨无悔！

　　在这个网购充斥着人们生活的时代，在这个秉承顾客就是上帝理念的时代，快递员成为一种必不可少却又无比艰辛的职业。他们无畏风雨，无畏冷眼，无畏寒冷，每天穿梭于大街小巷。尽管拖着一身的疲惫，却依然带着微笑，这不仅仅是工作需要，更因为脸上的微笑是他们心里的晴天。他们送的不仅仅是一份份快件，而是一份份热情！但愿这份热情能感染每一个人……

　　快递员——是当今城市生活必不可少的一道靓丽的风景线！

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