那天很暖和,可我站在新斯科舍车站的站台上直发抖,因为,我将要接待一位著名的作家。
见到作家后,我沉默了很久,才好不容易说了一句:“我也写作。”他客气地回答说:“那么,我们可以好好谈谈了。”我被他的话震得哑口无言,意识到自己说错了话。
或许我们每个人都有过对陌生人的这种恐惧,实际上,无论何时何地我们遇到的每一个人,都是很有兴趣与我们交流的,只是我们没有勇气交谈罢了。知道怎样轻松愉快地与人交谈,不但可以拓宽交友的范围,还可以丰富我们的生活。
我曾遇到过新奥尔良的一个修女。她举止文雅,似乎与世无争。交谈中我才发现,她的工作竟是帮助那些出狱后的少年犯重新做人。在加拿大的火车上,我也遇到过一位上了年纪、非常古板的女人。她对我说要去北极圈的一个村子旅游。据说在那里可以看到北极熊在街上行走。
同我交谈过的陌生人,无不丰富了我的知识。我在公园遇到了一个园林工,他讲的有关植物生长的知识,比我以往任何时候学到的都要多。埃及王谷的一个出租车司机邀我去他家喝茶,从他家的地板上。我看到了与我们相距很远的一种生活。在挪威首都奥斯陆。一个二次大战期间的挪威反抗组织队员。把我带到一个杂草丛生、海风呼啸的高地,讲述了纳粹为报复反抗组织的胜利,在那里将人质处死的全部经过。
陌生人甚至可以对我们有所启发。因为我很可能会对陌生人谈起我早就想要说的事情。所以,我们可以从陌生的眼睛里了解自己。幸运的是,与陌生人的邂逅也可以发展成终生的友谊。最近我收到了一封信,来自一个同我相识30年的人。我们是在纽约的宾夕法尼亚车站的长椅上认识的。想想看,我们所有的朋友当初不都是陌生人吗?在我去过的一个公园里有块牌子,上面写着:世上没有陌生人,只有期待着与你见面的朋友。
怎样才能学会与陌生人悠然自得地交谈呢?虽然没有神奇的公式,但能掌握以下几点,陌生人的心灵就会永远为你敞开:
1、诚恳地谈你的感受。
无论怎样的情景。要敢于对第一个似乎乐意听你说话的人说出你的感受。然后你会发现,你的感受定能产生共鸣。总之,即使勉强说出“我很害羞”或“这儿的人都不认识我”之类的话,也比局促不安地离去要礼貌得多。成功的交谈者,是那些说话幽默、有勇气开诚布公的人。假如我们能坦率地谈自己的事,对方自然会说出他的想法。
我曾与一个出过一部好书的心理学家交谈过。我原以为这样的谈话很惬意,使我吃惊的是,我怕得简直不知如何开口,我最后说道:“我听不懂你的话,并且害怕你。”他对我的话感到好奇,随后我们的谈话真正开始了。
2、谈论周围的环境。
记得一次在火车上,坐在我身边的是一个沉默寡言的女人。直到我们分手前的半小时,我们才打破了沉默的状态。当火车通过大海的人口处时,我们都发现了远处岬角上的那间孤零零的小屋,她一直注视着那间屋子直到它消失。她突然说:“小时候我就住在像那间屋子一样冷寂的灯塔里。”并兴致勃勃地讲述了那种荒凉生活的美妙之处。
3、谈关于对方的事。
我曾听到一个女人对一陌生人说:“你的脸真是太好看了。”或许大多数人没有说这种话的勇气,但是可以说些类似的话题:“你一进来我就看见你走过来,我想……”或者说“你在读我最喜爱的书”。
4、提问题。
许多令人难忘的谈话都是以提问开始的。我经常问别人:“你的工作情况如何?”对方通常会作出热烈的回应。
5、倾听对方的回答。
令人愉快的谈话多半是在昕对方的回答,做不到这一点,就没有真正的交谈。所以说,听也是一种艺术。
当你的新伙伴说话时,要专心地望着他,并及时地作出反应。鼓励他继续说下去。所以听就成了主动的,而不是被动。愉快的谈话目的是:即使是闲谈。也在于相互发现和了解。
你能为一次谈话奉献什么呢?请记住:其他人对你感到好奇,正如你对他们感到好奇一样;你可以补充他们的生活,他们也可以补充你的生活。
糟糕的是,很少有人意识到他们要给对方些什么。有人对我说,他们常常害羞、迟钝。“我没有发现什么有意思的东西”,他们总是一错再错,实际上大多数人都很有意思。
在《交谈可以改变你的生活》一书里,多萝西·萨诺夫写道:“每个不尽完美、各式各样的陌生人身上都具有一些美好的东西。”所以说。只要我与你交谈。出现在我面前的就是一个谜:你是怎样一个人?你要讲的是什么故事?
由于自视与人不同,许多人总爱谈自己的希望和烦恼。基于这一点,所有戏剧性的夸夸其谈都是谎言。只有相互敞开胸怀。刻意理解或被理解时,我们才会发现一场令人感动的谈话正在进行。
我们需要陌生人、不喜欢我们的人、曾经对我们是个谜的人的鼓励。而且。一旦与陌生人结识后。只要他能找到你就不会抛弃你。更可贵的是,与陌生人的交谈,完全是感情与智慧的接触,永远属于精神财富的一部分。陌生人乍看上去与我们不同,甚至不相容。实际上他们也是有愿望、经历过痛苦、勇于探索、追求幸福的人——如我们自己一样。
世上并不缺少陌生人,请敞开你的胸怀,走出去,勇敢地面对任何人。