我从98年实习到现在一直从事酒店工作,期间换了好几家酒店,期间也有短暂地离开过酒店行业.但最后,却又回到了酒店中.近十年来,我的跳槽算是比较频繁的,我觉得我在这频繁地跳槽中收获了很多东西,因为我个人觉得在多家酒店从事过工作,对我的思考问题的方式,处理工作中的问题,都是有帮助的.不过我目前的职位,却仍是一个AM.看着往日的同事,一个个都有很不错的成绩,有得已是部门经理(当然暂且不论酒店的星级规模),有时自己也会感到非常的落漠.有时我不知道自己的路在何方,我感觉到自己处在一个"瓶颈"时期,真的很难受.我想把自己平时的一点一滴的日常工作中遇到的事情写下了,就像是个工作日记,与大家一起了分享,来探讨.
Dec.27,20xx年了,今天开始,大堂的背景音乐恢复平日的音乐。
一大早站在大堂,没有往日熙熙攘攘退房的客人,感觉到春节真的快到了,酒店的生意漫漫地在变淡。昨晚酒店客房入住率才4成,往日可都在95左右的。
生意淡,上班的感觉也真不一样,似乎心情也很轻松。
站在大堂时,一位欧美男子走到我跟前说,他是昨天抵达酒店的,但是他去桑拿部按摩时,却被告知不营业。他问,现在没有LADY吗?
我回答他,现在桑拿正在装修,所以暂停营业,你可以去旁边的沐足中心去按摩,那里也有全身的按摩,中医理疗的。
这个男人听了后,表情怪怪的.。
我想他应该是需要特殊服务。其实在很多国家“性”服务并不违法,例如泰国,这个国家有数不清的人在靠性服务赚钱,在他们感觉,这同样是一份谋生的工作。我非常能理解这位鬼佬,当有性需要时,找小姐,这很正常。呵呵
近段时间,因为政治环境的原因,桑拿部不再接待客人包房按摩服务,对外宣称是因为装修不接待客人,不过如果是熟客,还是照样接。这些熟客个个都很聪明,会亲自打电话给公关主任,由公关主任亲自给他们按排,还会从特殊的入口进出。呵呵。
Dec28,20xx年股市的最后一个交易日,希望08年有好成绩。。:::)
Dec.29,20xx年前在广州动物园看的海豚表演那么精彩.
这是旺角的一家街边小吃店,我超爱这家的小吃.每天的生意也是火得不得了...
Jan.2,20xx年已经到了.
希望在20xx年里,世界和平,国富民安,中国在新的一年里继续朝着列身于发达国家快跑.
希望在这一年里,我的酒店事业可以更上一层楼,希望大家都美梦成真.
夜班.这两天,酒店的客房生意,用一个"惨淡"来形容,昨天才住八十多间房.
晚上上班时,有些客人,"小姐"会打电话下来要求送"CONDOM",有的还会直接地问,你们酒店怎么客房里不摆"安全套"的吗?呵呵...
上夜班的BELLBOY,最喜欢有这样的差事了.通常我接到这样的电话也都会让行李生去送.其实酒店商场的一盒安全套也就20块钱,但行李生给客人送时,可是按个来卖的,好家伙,这些人都100块人民币一个这样卖给客人.其实按照正规的来说,这是违规的.不过,BELLBOY的工资不高,他们的很大一部分收入都是靠小费,还有一些类似的收入.对于BELLBOY是怎样收小费,通过什么方式收小费,这里面可是有很大的学问的.做了这么多年的酒店,其实我眼睛一抬,就能明白这个人想干嘛...不过有时没有必要古板、一定要去抓人的小辫子.
主要原因,还是考虑到,部门的经费还是很大一部分来自BELLBOY每个月交的小费....和气生财了
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