人们往往更容易被自己发现的理由说服,而不太容易被别人脑袋里想出来的理由说服,这也是为何当你试图说服别人,即使你讲得再有道理,如果对方还是听不明白、想不通,你也是很难说服对方,改变对方的思想及行为。
所以为什么顶尖销售员要销售产品给对方,一定是问问题、倾听对方的回答,了解对方的思维模式,而不是用自己的理由去说服对方购买产品。
每个人都有自己的思维模式,当你还不是很了解对方的思维模式之时,不要用自己的想法试图说服对方,改变对方。而是要想办法去了解他为什么要这样子想?他的思维模式是什么?
举例:当销售员要销售高价房子给客户时,是不是要先了解对方是否有能力购买,既便是有能力购买,他是否有决定权,还是要跟先生或太太商量,或是要请家中长辈作决定,他想要什么样的的房子,他的想法是什么,如果你都不了解这些问题,请问你如何销售房子给对方呢?
再举例:如果你想要追求心仪的女子,是不是要先打听或询问对方现在是不是有男朋友,如果对方目前有男朋友,交往多久,感情相处如何,为什么要先了解这个问题呢?因为对方如果现在有很要好的男朋友,你成功的机会就会很小,就算是你条件再好,也是很困难,如果对方现在没有男朋友,是不是要先了解女孩的喜好及兴趣是什么,她的价值观、个性及思想是什么?先蒐集情资,了解对方的想法,再来采取行动,成功机率相对来是不是会比较高。
每个人看事情的方式及角度都是不一样的,要说服对方,就必需了解对方是用那种方式观察事物。用他的角度去思考,也许他在某些方面的思维是正确的,然后指出也许他没有看到另一面,先肯定对方,再以委婉的方式,说明自己的理由,这样是不是比较容易说服呢?
没有人能够说服及改变对方照你意思去做,除非他自己说服自己,当对方不接受你的说词,不管你如何说服,都很难改变对方的想法,但如果先肯定对方在某方面的想法是正确的,然后再用对方能够理解的想法来解释,是不是比较好呢?
其实最好的方法是引导他自己认识自己的错误,进而被自己发现的理由说服,这才是最好的说服方法,自己说服自己,而不是被别人说服。