生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。

　　出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。

　　浪费一张纸，也会使商品价格上涨。

　　不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。

　　商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时，应郑重道歉，并说，“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。

　　地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。

　　严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。

　　商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。

　　要有这样坚定的自信和责任感：如果我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。

　　儿童是福神。对携带小孩的顾客，或被派来购物的小孩，要特别照顾。

　　只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

　　要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。

　　经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。

　　既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。

　　要得到顾客的信誉和夸奖：“只要是这家店卖的，就是好的。”

　　对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。

　　推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。

　　要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚集过来。

　　每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是商人的耻辱。

　　商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可。