2004年夏天，我认识了出租车司机汤尼。他是印度人，读大学时学的是海洋生物专业，到美国后，因为没能找到与专业相关的工作，所以开起了出租车。开出租车的收入不错，但他说：“我希望将来做得更好。”

　　像大部分人一样，汤尼认为，为了实现目标，需要培养人与人之间的关系。汤尼喜欢跟顾客聊天，但他不想打扰他们。我力劝他尝试主动跟顾客聊天。汤尼这样做了。这样，顾客们不仅喜欢汤尼，还把汤尼介绍给了他们的朋友。不久，他有了一长串常客，然后他买了自己的车。两年后，他又买了第二辆车。由于忙不过来，他雇了一位朋友来帮忙。

　　我们每个人的体内都埋藏着一颗创造奇迹的种子，我们的人生就是让它发芽、生根，直至长成参天大树。我本人就是一个最好的例子。我的父亲是一名钢铁工人，母亲是一名清洁工。每次下班回家，父亲的手都很脏，且常带着伤痕。他对我说：“凯斯，我不希望你走我的路，我一定要让你得到最好的教育。”我的父亲虽然不认识他公司的总裁，但他敢于毛遂自荐，并提出他的建议。总裁赏识我父亲的勇气，因而利用他的影响为我争取到了一所最好的私立学校的奖学金。后来，我进了耶鲁大学和哈佛商学院深造。现在，我成为财富500强里最年轻的首席营销官。

　　你也可以实现你的愿望，只要你去付出，而不是等待。

　　我想做什么

　　詹尼斯是一位网页设计师，怀上第一个孩子后，她打算建立一个有关孕妇的网站，让孕妇们互聊心得，互相帮助。但她心里没底，不知即将迈出的这一步是否做对了。“我知道我应该开心，我很怀疑那样做值不值得，所以我很矛盾。”她说。

　　我想做什么？这是一个简单的问题，但我们许多人都不能肯定。

　　你曾用望远镜观察过东西吗？你找到了一个观察目标，然后盲目地调整距离。首先，太近，然后太远，调整再三才合适。如果你想看别的东西，这个程序又得重新开始一遍。人生的选择很多时候就是这样，需要作多次调整才能确定。目标的设定是同样的道理。如果开始时你确实不知道究竟想做什么，不要担心。只是，你不要犯一开始就死认定某个目标的错误。有时答案很简单：只是挑选东西。

　　《改变你的工作方式》的作者迈克·格斯丹博士建议：“为了向前看，先向后看。”在一段时间之后，审视你所从事过的工作，并且给每一次工作评分。方法是：列一份－3到＋3等级的清单。标记－3的意思是“如果我永远都不再做这个，我会有一种如释重负的感觉”，标记＋3的意思是“我可以一天做这个，并且我迫不及待地想去再做一遍”。一旦你找出重复出现的主题，你也就找到了今生要追求的目标。如果你仍然迷茫，那就问自己两个问题：如果我没有实现它，我真的会感到遗憾吗？如果我实现了它，是否真的找到了人生的方向？不要害怕心怀大的梦想（小的梦想也要去追求），不要让别人限定你的成功。

　　一旦你知道你想要的，只要跟随以下三步就能实现它——

　　改变太过自我的行为

　　约翰·戈麦斯是我公司的一名职员，做事有些懒散，并且不愿与其他人合作。我打算找他谈谈，但是我不会对他说：“约翰，你的表现令人无法接受。”

　　在我诊断他的行为后，我找来了约翰的几个工友和约翰的直接上司。他们和我一起讨论，应该对约翰说什么以及如何去说，铺一条富有成效的路让他去走，以使他改掉太过自我的毛病以及不拖他所在部门的后腿。结果，约翰改变了自己的行为，并成为一个出色的团队队员。

　　正如你可能不知道的负面行为让你倒退，你可能忽视能推动你前进的优点，找出你的长处就像列举你的弱点一样重要。因为无论喜欢与否，你都要被这些相对的力量所影响。

　　我总是开玩笑说，如果你无法想到一种你想要改变的行为，我敢肯定，你的配偶或值得信赖的朋友肯定会对你有意见，然后帮你找出来。这一切的特质是什么呢？因为一个弄巧成拙的行为会让你失去一个机会。相反，发现和克服一个不良的行为后，你会获得他人对你的重视。

　　表现你的宽宏大量

　　琼正面临被她供职的一个小市场营销公司解雇的危险。她是一个互联网领域的精英，一个非常追求完美的人，以至她总是试图掩盖她的错误。她要求老板接受她的建议，如果意见不一致，就与老板争论。在面对即将被解雇的危险后，琼知道她需要自己挽救自己。她决定创建自己的网络营销公司。

　　在起步阶段，一个“网络营销团队”大约只需五个人，五人组合的工作效果会最好。选择人员要考虑选择不同的背景的人：可以是你的垒球搭档，也可以是你的会计师，或者其行为与态度令你欣赏的人。一个不同背景的人员的组合不仅会想出创造性的解决办法，他们更有可能连接上你无法访问的人脉关系网络。

　　取得团队成员对你的信任的诀窍在于倾听他们的批评。当然这并不容易做到。琼就经常和她的团队争论。终于，一个成员对她抱怨说：“你看，你征求我们的意见，但总是不同意，那就不值得我为这个团队付出努力。”

　　一句话，你的宽宏大量就是使整个团队运转的燃料。在表现你的宽宏大量的时候，其实你已经为建立长期的合作关系奠定了基础，并且我保证你会得到积极的回应。

　　我们的琼就是这样。学会了宽宏大量后，琼和她的团队拧成了一股绳，她的网络营销业务因此发展得相当好。现在，已经获取一定资金的她正在建立一个令客户满意的投资组合，并且，据说她从未这么开心过。

　　制定计划与实施计划

　　我的朋友迪安·阿尼斯博士告诉我，根据他的经验，大多数幸免于心脏病发作致死的人，最终都会因为同样的坏习惯再次回到手术台上。他说，甚至死亡的恐惧，也不足以使他们改变根深蒂固的习惯。

　　但是，一旦人们认识到他们可以有一个更好的生活，他们就会积极改造自己的坏习惯，因为他们也渴望成功。渴望成功的心理驱动他们去积极追求他们的目标。这非常类似一个商业上的著名说法：可衡量者可管理。也就是你测什么指标，员工就会努力完成这个指标。那就是减肥的人坚持每天称体重的原因。

　　选择你的一个目标，并问问自己，在未来的60天，我需要做什么才能让我感觉到正走在通往成功的路上。在进取目标之前最好跟你的家人或者朋友甚至是你的老板讨论一个可行的方案。如果你想要晋升，跟你的老板谈，采取什么行动才能如愿以偿。

　　接下来，按实施计划的方案付诸行动，并且在规定的时间审视你已经付出的行动。在开始时，每周一次跟你的团队谈你的进展。当你获得更大的信心，把检查进展情况的时间扩大为30天，然后60天，接着90天。

　　如果你的重点随着时间的转移而转移，不要感到惊讶，那是正常的。每隔三至六个月，重新评估你的目标，重新考虑你的计划。并且把那些新的可行的方案纳入你的计划。

　　记得前面提到的詹尼斯吗？她从矛盾中走了出来，认为自己的行动将是帮助其他孕妇的一个机会。她建立的网站，现在已经成为一个充满活力的互动在线社区。并且，好几家孕婴用品的代理商相继在她的网站投放了广告。詹尼斯实现了自己的梦想，也收获了可观的财富。

　　我的父亲常说：“别总假设‘如果什么，就什么’。”你有梦想，而且你已经有了计划，你还等什么呢？