态度不同，结局大不同

　　前几天去医院看望生病的朋友，说话的时候正好进来一个戴着口罩的护士。朋友觉得自己有些不舒服，于是就请护士拿一支体温计来重量一下体温（半个小时之前他刚量过体温）。护士说了一声“知道了”，然后就出去了。朋友等了十多分钟还不见护士拿体温计来，不免有些生气，于是就按了床头的铃，铃声过后，护士来了。朋友见其空着手非常恼火，高声说道：“要你们护士是做什么的？一支体温计都不会拿！”进来的护士先是一愣，然后轻声地问了一句：“请问您是不是要体温计？”朋友气冲冲地说：“是的，我十分钟前就跟你说过一遍了。”护士连忙道：“哦，真是对不起，我忘记了，这就给您去拿。”然后她就走出了病房。

　　待她离开之后，朋友还很不满地哼了一声，说：“等护士长来了，我要把这事告诉给她。”我对余怒未消的朋友说：“别忙，你可能有点儿冤枉人家了。”朋友看看我说：“我一点儿都没冤枉她！”我说：“你再想想，刚才这个护士和那个护士是同一个人吗？”朋友摇摇头，说没有注意。我说：“虽然她们都戴了口罩，但这个护士是个长头发，而十多分钟以前的那个护士是短头发。”

　　朋友仔细想了想，点头称是，说两个护士的口音也不一样，后面的一个显然要轻柔许多。之后，当长头发护士拿着体温计送到病房里来的时候，朋友略有些不好意思地说道：“护士小姐，很不好意思，刚才不应该冲你发火。”

　　护士笑笑：“没关系的，我们的工作有疏忽的地方，也请您原谅。”

　　在离开病房乘电梯下楼的时候，我又碰到了长头发的护士，她已经摘掉了口罩，露出清秀的面庞。我向她点头示意，然后以略带赞赏的口吻说：“你刚才可是代人受过。”她微微一笑，说：“没什么，人在生病的时候总是心情不好，这个我能够理解。有些事情，不要急着发火，低一低头就过去了。”

　　是啊，生活中，常有一些莫名的委屈，会让人怒火中烧；常有一些无中生有的谣传，会让人剑拔弩张。可是，诚如这位护士那朴实的话语一样，用一份豁达的胸怀来包容一下，“不要急着发火，低一低头就过去了”。但这低头，不是懦弱，也不是无能，更不是投降，而是善意的退让。

　　民间有句非常贴切的谚语：“低头的稻穗，昂头的稗子。”越成熟、越饱满的稻穗，头垂得越低。只有那些果实空空如也的稗子，才会大肆招摇，始终把头抬得老高。同样，我们在做人方面，如果在修养、品德上有了一定的积累，就会令自己的人格达到成熟，就会懂得谦让和包容，就会在适当的时候保持适当的低姿态，以善意的退让来化解那一触即发的无明怒火，令那即将到来的狂风暴雨消于无形。

　　一般人总认为，做了错事得到报应才算公平。但英国诗人济慈说：“人们应该彼此容忍，每个人都有缺点，在他最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎。”每个人都有弱点与缺陷，都可能犯下这样那样的错误。虽然作为肇事者，理当要竭力避免伤害他人，但同时作为当事人的另一方，也要以博大胸怀宽容对方，避免怨恨消极情绪的产生，消除人为制造的不良关系，从而利其愈合身心的创伤。