人人都清楚,与上司保持良好关系对事业至关重要。但是,还有一个人绝不能忽略,那就是上司的上司。
普丽西拉·克拉曼是波士顿一家咨询公司的职业策略总裁,她说:“一个人越是被上司熟识和推崇,就越能从工作中脱颖而出。”上司的上司是“掌握内部信息、清楚公司发展前景,并协助筹划公司战略”的人,也是你应该结识的重要的人。卡伦·狄龙是《怎样衡量你的一生》一书的合著者,他指出,如果上司的上司站在你这边,会让你的事业如鱼得水。他还指出,和大老板交往如同跳一支“微妙的舞”,你的上司就是“中间人”。以下是几个让你把舞跳得更好的策略。
表现出你的热忱
向大老板展现你的价值的最好方式,就是在公司中“适时出现并充分融入”。
狄龙说:“如果上司的上司要举办午餐会,那你一定要参加且坐在靠前的位置,并适时向他提出一些问题。告诉他你关心公司的未来,并对自己的职业发展非常认真。”一般来说,“上司的上司希望看到你的成功。你需要向其展示你对出人头地的渴望”。
寻找共同的纽带
“切记上司的上司也是人”,这点很重要。狄龙指出:“从人与人交往的层面上,找到某种共同点与他建立联系”,他可能是电影迷或滑雪爱好者。“这需要花时间挖掘”,但值得去做。
同时,你要在心里牢记企业内一个众所周知的事实:高处不胜寒。“因此,你想要结识他的努力,可能正是大老板欢迎的”,狄龙补充道。如果做不到这些,那么至少“不要刻意躲着大老板”。如果你发现在此过程中很难与对方建立良好的关系,也不要气馁。在这种情况下,你必须像对付“难缠的客户”一样,设法讨好上司的上司。
提升你的个人形象
狄龙指出,仅仅做好工作是“不足以获得大老板赏识的”,因此“要确保自己不要过于低调,永远不展示自己的功劳”。不要拍马屁或吹牛皮,但适度的赞美还是有必要的。向上司转达客户和同事对你的赞扬,他很有可能将这些转告给他的上司,因为你的成功也从侧面反映了他的功绩。
克拉曼建议,“以企业家的方式完成工作”,实现向上管理——为新项目出谋划策,或提出“如何更快更好地完成工作”。这些建议需要获得认同,因此“将它们传达给管理层,即是与上司及大老板交流的好机会”。
记住谁对你的影响力最大
狄龙指出,跟上司的上司保持良好关系非常重要,但你不能把它凌驾于跟你的上司搞好关系之上。把你的上司也拉进来,跟高层所有的交流都让他参与。
“闲谈莫论他人非”同样适用于此。假如你的上司可以听到所有你跟他领导的互动,“就千万别做任何让他吃惊的事,别让一切看上去好像你迫不及待地等他让位一样。”狄龙说,“最糟糕的事就是让你的上司感到很没安全感。”
案例:通过成为优秀员工让上司赏识,不要强求和上司的上司有某种交情。
保罗·拉登非常清楚,跟上司的上司建立积极健康的关系所面临的挑战。他曾是一家“等级森严”的公司的市场总监,公司CEO是个非常挑剔的人,保罗的上司需要直接向其汇报。“跟他谈话的人大多会感到不舒服,”保罗回忆道,“他经常在星期六早上和团队成员举行一对一会谈,目的是确保员工在周末仍在工作。这种企业文化令人发疯,很多人为此焦虑不安。”
幸运的是,保罗和他的上司关系很好,因为他们曾在之前的公司共事,上司把保罗招募到现在的公司。“只要我弄清了公司的发展方向和态势,就会想尽办法让上司看上去像个明星。我知道如果能让他看上去很伟大,他就会奖励我。”保罗说,“我每个季度都会达到或超越考核指标和工作预期,因为我知道,上司会把我的成绩报告给他的上司。”
虽然保罗没有强烈的渴望和CEO发展亲密关系,但也不时跟他聊天。保罗说:“我们经常是早上第一批上班、晚上最后一批下班的人,我和CEO除了都是工作狂外,没有其他任何性格上的共同点,却意外地住在同一个街区,所以我们会经常聊关于当地餐馆的事。”
保罗的策略成功了:他收到了上司给的丰厚年终奖,也让CEO注意到了他的一流表现,并给他升了职。