篇一：

　　20xx年春分时节，首次参加公司举办的基层管理人员培训班，收获颇丰。

　　一是培训地点好。文惠山庄，白沙湖畔，风景秀丽，空气清新。培训地处偏僻，没有干扰，让人能静下心来学习思考和交流。

　　二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通，沙漠掘金拓展训练，课程设置针对性和实用性强。

　　三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导，功底扎实，经验丰富，把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出，引人入胜。

　　四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格，服务周到。课堂秩序井然，学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会，搭建了交流平台，增进了大家的友谊。

　　五是本人收获大。逐一列举如下：

　　(一)拓展训练

　　1、了解了人的类型。表现型(孔雀型)，说，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以为是。思考型(猫头鹰型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，听，自我保护。

　　2、明白了不同类型的人如何协作和互补。

　　协作：(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。

　　互补：力量型(老虎型)最会保证绩效。表现型(孔雀型)最会带动气氛。思考型(猫头鹰型)最能分析问题。和平型(考拉型)最能团结人心

　　(二)财务管理

　　1、接受了新理念：看不懂报表，做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言：英语、计算机网络语言、财务语言。

　　2、了解了新知识：系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。

　　(三)项目管理

　　1、感受项目管理一课亮点最多，对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下：

　　(1)计划是项目成功的前提和保障。

　　(2)最有效的管理是干预计划。

　　(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则，找出内在规律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是无为而治，即惯例。

　　(4)经历、经验、知识。从实践中来，到实践中去。知识是基础，但常被忽视。基础是最重要的东西。

　　(5)理念、方法、工具。归结为一种意识，一种衡量问题的标准，做出选择的标准。

　　(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。

　　(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则，不能干预结果。

　　2、项目管理的'核心思想理念：

　　系统思考(看清全局，看得长远)

　　周密计划

　　目标导向

　　过程控制

　　团队运作(用人所长，容人所短)

　　3、统一思想的重要性。

　　统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标，这个目标对实现者有何好处。

　　4、三有

　　有原则不乱;规则一定要定在事前，通过规则保护自己。要注意干预规则，不能干预结果。

　　有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。

　　有预算不穷。谁控制预算谁当家。

　　5、项目交付物

　　完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结，为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。

　　(四)组织行为学

　　1、课程的目的。

　　管理就是通过别人实现目标。一是了解自己，理解他人，成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。

　　2、如何激励。

　　激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。

　　激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段，只有一个最重要的需要。

　　激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。

　　3、对竞聘的新认识。

　　竞聘是人与岗位标准在比，不是人与人在比。竞聘要明确：岗位的核心职责、任职条件和工作规划。

　　(五)个性差异与管理沟通

　　1、亮点。

　　(1)企业寿命等于一条狗的寿命，即10至12年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。

　　(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响，表现出稳定性和一致性。

　　(3)人性趋利避害。

　　2、沟通。

　　为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。

　　3、沟通的步骤：

　　第一步：让对方卸下防御。

　　第二步：保持继续沟通。

　　权威传递的信息更加准确有效。

　　真正的沟通是信息被接受。

　　沟通包括说和做。

　　4、沟通技巧：

　　电梯术(领导想知道结果，汇报一定要简洁);

　　破冰术。

　　篇二：

　　通过这次培训班的学习交流、对社会管理与创新有了更深的认识，受益匪浅、感受良多。结合在乡镇工作的经验，谈几点体会：

　　一是区委组织部安排这次异地培训学习、是一种创新的切实有效的一种学习形式，同志们能排除很多干扰因素，静下心来认真的学习，真正达到了学习的效果。通过他们典型经验的介绍和专家的讲课，不但学习了一定的理论知识，而且掌握了一些先进的工作社会管理与创新知识，尤其是通过参观考察全国文明村常熟市蒋巷村，革命传统教育基地沙家浜，增强了党性、坚定了理想信念，提高了对做好群众工作的重要性的认识、牢记了全心全意为人民服务的宗旨。

　　二是解放思想、更新观念，通过参观学习，开阔了视野，学到了一些他们在社会管理、发展经济、促进社会和谐发展的一些新的理念，意识到只有改变服务方式，加强经济合作，从转变政府职能中创造新机遇，才能实现优势优先、又好又快发展的目标。

　　三是要在主体上创造优势，做好新形势下的群众工作，积极探索培育新型农民新办法，走全民创业之路，建设社会主义新农村，构建和谐社会，只有提升农民素质、调动农民激情，才能促进经济发展。一要抓好新型农民的技能培训、增强农民的适应能力、采取多种途径，引导农民学得会、用得上、能致富。二是要结合本乡实际，创造产业优势，发展主导产业，培育一乡一品、一村一品，引导农民搞好规模经营、效益经营。

　　四是搞好保障服务，走和谐发展之路。乡镇是社会矛盾、社会焦点、社会敏感问题相对集聚的部门，我们既要搞发展，又要维护群众的合法权益，促进社会的和谐稳定发展，切实抓好民生工程，加强基础设施建设，完善公共服务体系。提高社会保障水平，在农村劳动力转移就业，困难群体援助就业，以创业带动就业上求突破。抓好农村特困人群救助及城乡医保为主要内容的社会保障性建设，做到老有所养、困有所助。搞好矛盾纠纷排查调处工作，切实解决群众反应敏感、解决难度大、热点、难点问题，以实际成效取信于民，为发展营造良好的氛围。

　　总之，通过培训进一步激发了我们干事创业的激情，大家已形成共识，下一步将结合本单位的实际，借鉴苏州市好的经验和做法，理清工作思路，解放思想、全面谋划、深入调查研究、总结出自己的路子，发挥自己的优势，挖掘各方面的潜力，带好队伍，干好工作，为发展经济，增加农民的收入，保一方平安做出自己应有的贡献。

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