近年来，我在公司领导的正确领导下，认真履职扎实工作，细致搞好后勤保障工作，保证公司各项工作的正常运转，较好地完成了工作任务。现将本人工作情况总结如下：

　　一、加强政治学习，奠定坚实的思想基础。

　　作为物业后勤管理人员，我始终加强自身思想政治建设，始终坚定跟党走的决心，为单位提供坚强的后勤保障。党的十八召开后，我及时搜集资料自觉学习，每天定时收看新闻联播、阅读党报评论，准确把握党的大政方针政策，增强自身的政治敏感性和鉴别力，提高自身分析处理问题的综合能力，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，用党的先进思想指导行动和业务工作，为搞好物业管理工作奠定坚实的思想基础。

　　二、认真干好本职，扎实干好物业管理工作。

　　（一）搞好日常工作。参加工作以来，无论在什么岗位工作，我都能以高度负责的精神、扎实工作的态度，尽心尽责干好每一份工作。在工程部岗位上，我做好上情下达、下情上传，为部长分忧、为住户服务，我不断加强自身业务素质的提高，积极协助部长干好日常工作，细心做好文字资料收集整理和档案分类归档工作，严格按照规定收发水电收费单，及时做好维修合同及零星维修的录入统计工作，确保公司日常工作的正常运转。

　　（二）干好协理工作。在工作中，我一直怀着满腔的热情，从不计较干多干少，在做好办公室工作的同时，经常主动参加其他业务活动，积极协助部长工作起到参谋助手的作用。2010年，****片区等宿舍区的自来水管网年久失修、多处渗漏，自来水供水阀门锈蚀，计量表误差过大等现象，在一定程度上了影响了公司员工生活。我陪同部长及时赶到现场勘察后，编制了需要更换及增加阀门、计量表的详细预算表及维修方案，得到了公司的认可及时进行维修，为公司节省经费上万元，促进了公司业务工作有序进行。

　　（三）做好应急工作。工程部一项重要工作就是及时做好抢修维护工作，哪里水管爆裂、哪里房屋漏水，工程部就要抢修到哪里，同时还要制作施工计划报上级部门批准。2011年，***路临街铺面因经营餐饮的租户多，大量油污流入排污管道导致管道排污堵塞，我陪同部长及时赶赴现场，根据具体情况制定了新建隔油池的方案，重新铺设排污管道让油污分流，并在施工过程中严格把关，保证了排污管道畅通。2012年，***的自来水管道老化、锈蚀，经常出现爆管等现象，我与部长经过多次勘察后，制定了自来水管网改造计划，确保住户的正常生活秩序。

　　虽然我在工作中取得了一定的成绩，但与公司的要求还存在一定差距和不足，我将在今后工作中认真加以改进，自觉加强学习、提高业务技能，为公司发展建设做出更多更大的贡献。