按照统一布署，现就一年来的工作、学习情况述职如下：

　　一、基本情况

　　担任护士长以来，我始终坚持"以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务"为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创"社会满意、医院满意、病人满意、自己满意"的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

　　二、目标管理

　　从XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，我科共完成手术XXX台次，比去年同期下降XX%，全年无差错事故发生。

　　三、 护理工作开展情况

　　持续性改进手术室各项规章制度及工作流程

　　1、 延续QCC管理--通过头脑风暴法，圈员将目前工作中现存的问题逐一列举。通过民主投票的方式,对每个项目的预期效果、迫切性、重要性、圈员能力、可行性进行综合评分。提高了团队协作力，调动护理人员对参与管理的积极性并善于从工作中发现问题，从而进一步提高了护理质量。

　　2、 完善术后随访，手术后48小时内由责任护士完成术后随访工作，了解病人的病情及切口恢复情况，了解病人对手术室护理工作的反馈意见，了解工作中的不足之处并加以改进。

　　3、 完善手术标本管理，严格执行标本交接流程，在原来的交接项目的基础上增加一患者关系确认栏双签名，建立可追溯机制，避免标本遗失，引起医疗纠纷。

　　1）护理质量安全管理

　　1、 进一步贯彻落实"8S"管理，认真完成"5S"质量管理检查标准、优质服务质量管理检查标准以及护理质量安全检查标准的要求，督导科室人员开源节流、降低成本，提高两个效益(社会效益、医院经济效益)，切实加强"8S"管理，规范护理服务，落实护理工作。

　　2、 加强院感管理，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓护理人员的无菌技术操作，严格一次性医疗用品的管理，全年手术切口感染率**。

　　3、 严格执行查对制度，防止差错事故的发生。减少不安全因素的发生。树立"质量就是生命，安全第一"的观念，保证手术护理安全，使科室的护理工作步入制度化、规范化、良性循环的轨道。

　　4、 规范急救车、各类仪器设备的存放，均处于功能位。物品完好率达100%.

　　5、 定期的空气质量监测，使空气质量合格率达到100%。 积极开展有效的业务学习

　　2）业务能力稳定提升

　　1、 组织每星期五的晨间提问，每周三质量讲评，每月组织业务学习、每季度进行业务考试，制定详细的培训计划，加强对护士规范化培训及"三基"训练，有针对性地进行业务考核，提高专业业务技能及应急能力，做到术中主动配合。

　　2、 科内开展三基考试，合格率达到100%，平均分数>85分。

　　3、着重加强基础手术的配合学习，达到人人过关，人人掌握。

　　4、鼓励护士参加大专、本科的继续教育，现有4人在校进行继续教育。不断的提高专业理论技能及操作技能。

　　5、加强新进人员的管理，制订新进人员的带教计划，指定专人带教，要求在1年内熟悉手术室的基本技能(如：在供应室进行打包、熟悉器械的性能)制度、职责、各岗位要求及常规工作，了解、掌握中、小手术的配合。为手术配合打下坚实基础。

　　3）深化优质服务

　　1、加强"一对一全程服务"做好对病人的术前访视，术中的人文关怀，术后的健康教育。对每一项工作认真完成,关心每一个病人,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。

　　2、加强与各科室沟通与协调，并进一步的提高工作效率，使工作能顺利的开展。

　　4）加强人力资源管理

　　1、实行了责任管理，把新的管理理念贯穿在每一天的工作中，人人参与管理，根据不同的年资实行分组、分工，使每个护士都有一份管理工作，充分调动每个人的积极性。

　　2、根据我科现有的人员，实行弹性排班。合理搭配手术室与供应室人员的轮转。保证工作的效率及质量。

　　3、加强人员管理，限制参观人数，保证手术室的安全有序。

　　四、存在的问题

　　缺乏手术室工作经验、专科理论及专科技能。由于我科专科性强，新来护士流动性大，年轻护士缺乏专科理论及专科技能。手术量少，外出学习的机会少，知识更新慢，业务素质较差。对专科技能掌握不牢固，对基础手术配合以及在新仪器、新设备使用中欠熟练，配合欠默契。

　　今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立"院兴我荣，院衰我耻"的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，处处换位思考，时时将"良心"二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放心和满意。