竞争对手的主要优势：

　　1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。

　　2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。

　　3、由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。

　　竞争对手的主要劣势：

　　1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。

　　2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。

　　3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。

　　本企业相对于竞争对手的主要优势：

　　1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。

　　2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。

　　3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。

　　4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。

　　本企业相对于竞争对手的主要劣势：

　　1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有100平米、装修较为简单。

　　2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。

　　3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。

　　市场营销计划

　　1、产品

　　产品或服务

　　主要特征

　　免费进行社区宣传讲座

　　每周日邀请会员朋友进行育儿讲座，从而带动产品消费。

　　每月定期促销活动

　　针对儿童商品及课程的特点，每月定期促销活动

　　婴儿纪念品组合销售

　　手脚印、胎发笔、百岁照

　　食品

　　通过课程销售食品为妈妈宝宝提供方便

　　2．价格

　　产品或服务

　　成本价

　　销售价

　　竞争对手的价格

　　免费进行社区宣传讲座

　　10元

　　0元

　　30---60元/次

　　每月定期促销活动

　　200元

　　0元

　　2000元

　　婴儿纪念品组合销售

　　200元

　　1000元

　　1500元

　　食品

　　150元

　　200元

　　250元

　　3．地点

　　（1）选址细节：

　　地址 面积（平方米） 租金或建筑成本

　　南开区旧津保路20号 100平方米 2500元