序言

　　由于****规模尚小并且无商店，学生生活极为不便，所需用品必须去校外购买，为解决学生的生活不便，本人在校内投资一超市，用来帮助同学的生活不便。

　　本超市虽不能完全解决学生的不便，但是我们会尽量满足学生的需要。为我校学生提供超值的商品及满意的服务。

　　本超市会本着一切为了学生的利益,一切为了满足学生的需求为宗旨,让学生享有全方位的、高质量的服务,这种服务宗旨是与商店的经营理念相契合，也与本人开办此超市的初衷相吻合。

　　本超市虽然规模不是很大，但也会吸收一定数量的贫困学生，帮助他们的生活问题。当然他们也会为本超市作出一定贡献，但我们会充分考虑的学习问题，为本超市作出贡献时，不会影响他们的正常学习。

　　我相信此超市会给学生带来较大的帮助，并且这也响应了国家的对大学生的政策。

　　当然开办超市会给投资者带来很好的效益，而且投资也不会很大。再者，由于大学生的素质较高、自律性好，所以在大学内开办超市易于管理，不会要求经营者过高的管理水平。

　　因此我认为在学校开办超市这个投资方案可行。

　　具体方案

　　一、市场调研

　　经过对校园周围的零售商店的”走访”以及对于买卖的商品进行了分析。本人觉得在校园内开超市具有较大的潜力。主要表现：

　　1、 早上七点至八点之间：学生买卖食品及饮料居多，客流处于高峰期。

　　2、 在9：50---10：10之间：也是学生买卖的高峰期。交易中食品居多。

　　3、 在12：00――14：00阶段：也是学生的高峰期，只有个别的附近居民。大多数人是购买学习用具。

　　4、 其他时间：只是陆陆续续，购买学习用品居多。

　　根据以上表现，本人认为在校园内开办超市具有较大的商业潜力。

　　二、商店的基本情况

　　1、 商店名称：墨竹超市

　　2、 商店位置：位于唐山职业技术学院东院内

　　3、 顾客组成：主要面向学生及学校员工

　　三、商店特点：

　　超市主要采用自营零售，商店是一种以开架自选形式为顾客提供低价日常生活用品的零售商店。顾客自己挑选商品，商店的商品以顾客的需求而调整，不满意便退钱，树立良好的口碑。用满意的质量、明确的词语和亲切的态度来盛情待客，赢得顾客的忠实度。

　　四、商品结构分析

　　由于顾客以学生为主，所以商品限制较多。主要有以下类别商品：

　　1、 学生用品：各种铅笔、圆珠笔、中性笔、钢笔等及其配套用具 各种本、纸类等与学生学习相关的商品

　　2、 日用品：壶胆、香皂、洗衣粉、润肤霜、手套、套袖等与学生生活相关的商品

　　3、 食品及饮料：糕点（饼干、面包、蛋糕）、糖果、碳酸饮料、汽水、酸梅汤、矿泉饮料等等

　　4、 其他：饰品、手机膜等等

　　五、超市规模及商品摆放方式

　　1、 超市规模：90

　　2、 商店内部布置：见图商店内部布置平面图

　　六、经营目的

　　商店以服务学生为目标，并实施以锻炼学生与帮助学生实践相结合，适时接收个别学生勤工助学。

　　七、经营策略及服务态度：

　　视顾客为朋友，快乐积极主动，少赚多销。我们的宗旨是让顾客满意并追求超出顾客的期望。我们工作的目的是通过对商品品项及品质的选择，提供最佳的价格，来满足顾客的需求。我们会用“以客为尊”的服务态度来服务。

　　八、投资分析

　　学校属于集中消费地，在校学生又是纯粹的消费者，消费潜力较好。虽然商品受到很大限制，但是由于学生人数较多、消费集中，还是会给超市带来较好的效益。

　　九、商店配套设施及价格

　　1、货架：5个 5*200=1000元

　　2、栏杆：10米 10*5=50元

　　3、人员费用：雇佣俩名 2*800=1600元

　　4、水电费：每月400元

　　5、电脑一台 4000元

　　6、监控系统：500元

　　7、收银机：2000元

　　十、商店装修费用

　　1、室内：包括屋顶、墙、地面 500元

　　2、室外：超市牌子 200元

　　十一、进货渠道及方式

　　从批发商环节进货，采用批发商统一配货，并实行先发货后付款（即：第二次配货时支付第一次的货款）

　　十二、 运营方案：

　　超市运营分俩个经营期――初步经营期和正规经营期。

　　1、 初步经营期：以三个月为限，采用打折的方式销售商品

　　2、 正规经营期：采用价格相对较低但商品质量不变的销售方式进行销售

　　3、 指导商店使命的原则是：视顾客为朋友，超出期望的服务，快乐积极的服务，为顾客精打细算的低价，逐渐规范的商品

　　十三、员工要求

　　员工是商店重要的资源之一，所以我要求员工正直、诚实、快乐、积极。每一个员工应具有勇于负责的精神，团结互助的工作态度，具有强烈的意识??为顾客提供优质服务，为商店的整体利益而努力。（以商店为荣，以服务乐。）

　　十四、经营理念

　　我们要时刻意识到这样一个简单的真理。那就是为了在竞争中取得优势，我们必须最大限度地使用和发挥我们的所有资源。

　　十五、“外交协调”

　　我们需要协调与批发商之间的关系，争取其长期供货并在保证质量的同时降低价格，争取商店利润最大化。