姓名：

　　性别：女

　　出生年月：

　　身高：165cm

　　籍贯：贵阳

　　民族：汉族

　　政治面貌：团员

　　工作经验：3年

　　毕业院校：贵州经济管理干部学院

　　专业：会计学

　　联系方式：

　　邮箱：

　　工作经历：

　　2005——2008 贵州饭店客房部 服务员

　　2001——2003 贵州饭店客房部 客房部中心高级文员

　　2008——2011 贵阳华美神奇大四酒店客房部经理

　　2011——2013 贵阳沃特酒店高级客房部 行政管理

　　技能水平：全面负责客房部的管理工作，能够在确保质量的情况下，为客人提供优质的服务，督导检查范围内部岗位的工作运行情况，同时能够有效的控制和提高对客人的服务

　　负责报告和预测房间内部的出租情况，同时订房情况等等，认真做好本部门的统计汇总工作，在认真进行处理以后，才能够认真的对待租客的投诉。

　　负责协调内部各点的工作，通过这种方式来满足客户的需要，极大限度的为住户提供更好的服务，在征求了客人的意见以后，更好的维护酒店的声誉。

　　培训经历：2009——2012 在贵州经历管理学校 学习酒店管理和会计的相关工作

　　自我评价：具有丰富的团队组建和扩充经验，能够对酒店的年度计划，预算控制，资源统筹进行一个合理的定位，同时，也可以进行一定的统筹和管理，在执行的方面，我同样能够拥有很高的执行能力，能够在工作中有更好的担当，敬业工作，让我在工作的过程中一度受到领导的一直好评。