2016年文明城市创建工作简报

　　简报一：

　　日前，开发区召开全区文明城市创建工作推进会，贯彻落实市文明城市创建迎查会议精神，安排部署今年的文明城市创建迎查工作，确保今年测评再次取得优异成绩。

　　会议指出，开发区在去年各项创建迎评工作突出，得到市委、市政府的认可和肯定，也使今年文明城市创建迎评工作压力倍增，今年是三年一届全国文明城市测评承上启下的关键之年，同时也是补齐短板、提升整体创建水平的攻坚之年，为继续实现文明城市创建工作走在全市前列任务目标，我区各项创建工作任务要进一步细化责任分工，强化工作措施，确保实效。

　　会议强调，要查摆问题，正视差距，各级各部门对创建工作要高度重视，充分认识迎评工作的重要性、紧迫性，认清创建工作面临的形势，坚决克服消极厌烦心理、盲目乐观思想和畏难情绪，进一步增强危机感、责任感和使命感，以饱满的热情、必胜的信心、务实的作风，迅速行动、精准发力、齐抓共管。要立即行动，全面铺开，各级各部门要切实统一思想，真正把文明城市创建工作作为统揽全局的抓手，把创建文明城市工作与深化改革、推动发展、优化环境、保障民生等各项工作结合起来，同部署、同检查、同推进。要强化责任、严肃问责，区各督导组和网格帮扶领导要加大督导力度，对发现的问题督促相关责任单位立即整改，对工作不力、问题长期得不到有效解决的单位和个人，情节严重的，严格落实约谈、警告、责任追究等制度，对在上级检查过程中出现纰漏、造成较坏影响的单位，要严肃问责、追责。

　　简报二：

　　近期，为大力弘扬社会主义核心价值观，进一步美化城市流动窗口，展现公交亮丽风采，充分发挥城市公交在我市文明城市创建中的基础作用，营造“文明行车、文明乘车”浓厚氛围，三公司持续深入开展“公交文明引领城市文明”系列活动。

　　一是开展“心系乘客，跑来等候”服务。车多等几秒钟，乘客少等几分钟。规定车长要在关门起步前观察车前及车尾部是否有跑来赶车的乘客，确认无追车乘客后方可关门起步。若已关门起步但尚未驶出站台时,有乘客拍打车辆却不停车载客也将被视为不等候。

　　二是开展“心离乘客有多近，车离站台就有多近”主题教育活动。多等几秒，停靠站台……这一项项看似细小的规定，都实实在在地方便了乘客。充分展示小善微善、点滴文明，塑造公交文化，助推城市文明发展。

　　三是开展“公交让座日”倡导活动。组织志愿者在公交站、枢纽站、候车室等场所进行“公交让座日”宣传，借助司乘人员提示引导、文明交通志愿劝导、新闻媒体宣传，提高“公交让座日”在广大市民心中的知晓率和参与率;引导全市各行业、各部门、各单位积极参与“文明让座”共建，利用“公交出行宣传周”、双休日、节假日，组织干部职工、各类志愿者进行文明交通劝导，合力形成文明让座的和谐环境。

　　四是倡导“绿色出行、公交首选”理念。引导广大市民将公交车作为出行的主要交通工具，少开私家车、多乘公交车，形成“绿色出行、健康出行”的行动自觉;实施“公交清洁行”行动。定期组织青年、学生、志愿者，对公交站台、站廊等进行清洗维护，保持车容车貌整洁、美观、舒适;倡导文明乘车，引导乘客有序上下车，不争抢座位，不在车内进食，不大声喧哗，不往窗外抛物等;建立不文明行为曝光台，鼓励市民抓拍不文明行为，新闻媒体定期不定期暗访，多角度聚焦公交不文明行为;运用车内媒体、站廊、站牌、车身车体等阵地，大力刊播“讲文明、树新风”公益广告、设置意见箱，广泛听取各方意见建议，努力提升服务质量。

　　五是开展“文化进车厢”活动。以10米车厢为平台，通过宣传牌、车窗，贯以国学经典、传统文化、文明礼仪、道德典型等内容，充分展示郑州历史人文、民俗风情、地域文化;车厢内设便民服务台(袋、篮、框)，随时向乘客提供公交服务规范、公交线路、公交站点、营运时间等宣传资料和优质服务意见征求卡，使乘客享受温馨服务，接受熏陶,提高文明素养。

　　六是开展寻找“最美公交人”活动。充分发掘宣传城市公交一线爱岗敬业、优质服务、助人为乐、关爱他人、奉献社会、热心公益、见义勇为、拾金不昧、大爱善举等品德优秀的`人和事，通过榜样的力量更深刻地感知、领悟、践行社会主义核心价值观，向社会传播公交好声音，讲述公交好故事，传递公交正能量，展示“最美公交人”形象。

　　七是开展“行文明路、开文明车”活动。加强交通法规宣传教育，公交车要引领示范，行文明路、开文明车、开安全车。引导公交车长自觉二次进站，保持线路准点运行、操作规范，不超速、不抢道、不开车打手机、吸烟、聊天等。引导的士、私家车及其他车辆各行其道，自觉礼让人行道、公交车专用道;引导市民不攀越道路隔离护栏，不横穿马路，树立“车让人、人让车、车让车、人让人”的文明风尚。

　　简报三：

　　10月20日上午，区委常委、宣传部部长徐海涛带领相关部门负责人督查城区全国文明城市创建工作。

　　徐海涛实地督查了宿豫商贸城餐饮集中区、文昌花园、区人社局服务大厅、陆桥社区等地，听取了相关负责人的情况介绍，并就督查中发现的问题进行现场会办，提出整改意见。

　　徐海涛要求各单位、部门从自身实际情况出发，加强查漏补缺、开展突击整治、巩固工作成效，着力解决电动车乱停放、盲道占用、后街背巷脏乱及占道经营、社区生活环境差等薄弱环节，以重点工作的突破带动创建工作整体推进，全力推动创文工作再上新台阶。

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