旅游市场整治简报

　　开展旅游市场整治，让旅游市场秩序监管成为常态，让山西旅游业实现健康发展，让旅游造福全省人民。以下是关于旅游市场整治简报，欢迎阅读!

　　旅游市场整治简报一

　　12月9日，市旅发委举办旅游景区和休闲购物企业旅游市场秩序整治大行动工作推进会，对旅游市场秩序整治大行动工作进行再推进。会议强调，尊重公平竞争，确保公平交易，杜绝虚假广告、价格欺诈，消除诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物等行为，切实加强企业诚信建设。

　　会议传达了国家旅游局局长李金早《立即行动起来在全国开展旅游市场秩序依法整治行动》的讲话、《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》、《国家发展改革委、国家旅游局关于开展景区门票价格专项整治工作的通知》等有关文件精神，并通报了我市开展旅游市场秩序整治大行动以来，对有关旅游景区处理和处罚的决定。

　　市政协副主席、市旅游市场秩序整治大行动工作领导小组副组长叶兆泉在会上强调，各单位要进一步统一思想，高度重视，正视差距，迎难而上，不断增强规范旅游市场秩序的责任感和使命感。对旅游经营企业、旅游购物网点、旅游景区(景点)进行全方位的清查彻查，坚决防止“一阵风”效应，逐步逐项建立完善长效机制，完善配套规章制度，建立健全有关机制，标本兼治，有效巩固整治行动工作成果。

　　市旅发委主任、市旅游市场秩序整治大行动工作领导小组办公室主任对近段时间旅游市场整治情况作了介绍，同时强调，为进一步规范我市旅游市场秩序，提升旅游服务质量，我市决定开展“十大行动，两大专项整治”，其中，旅游景区游览秩序整治、旅游购物环境整治作为两大行动，是全市旅游市场秩序整治大行动的重要内容之一。整治的'重点包括旅游景区价格违法违规行为;非法设立假冒宗教活动场所，非法设立功德箱，假冒宗教教职人员以抽签、燃香、祈福、算卦等形式骗取游客钱财;各类旅游经营户以假充真、以次充好、掺杂掺假、销售质价不符的旅游商品;无证经营、超范围经营及其他不正当经营等。

　　桂林市旅游景区和休闲购物企业协会会长席国际在会上发言倡议，完善更新各种基础设施、加强内部管理、提升服务质量等手段维护景区的已得荣誉，展现景区的良好形象。5A景区代表王城景区副总经理严文杰、4A景区代表两江四湖景区总经理龚晓东、3A景区代表桂林旅苑景区杨慧敏、旅游购物企业代表珍珠文化博物馆总经理任自力也分别作了表态发言。

　　市人大副主任肖立华、市旅发委党组成员娄志强、市工商联、市物价、市旅游监督管理所、市旅发委相关科室负责人以及市旅游景区和休闲购物企业协会会员单位主要负责人出席会议。

　　旅游市场整治简报二

　　在市旅游委的指导下，在全区各旅游企业的高度重视、精心组织、密切配合和共同努力下，我局圆满完成各项旅游接待服务工作，实现了“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标。

　　1、签订安全责任状

　　为强化全区旅游安全监管，规范、遏制、减少旅游安全事故发生，根据市旅游委相关要求，我局与辖区内17家涉旅企业签署了XXXX年XXXX区旅游安全工作目标责任书。

　　2、确保旅游安全防范

　　4月29日上午，召集公安分局、交通局、市场管理局、安监局、龙之梦旅游度假休闲中心、北湖渔村等相关部门和旅游企业，由主管副区长孟广川主持并传达了市旅游安全会议精神。结合贯彻落实“全市旅游安全工作会议”精神，要求各个部门要携手联动，共同治理。会后孟广川副区长带队针对人员密集场所、大型娱乐设备的龙之梦、北湖渔村、老龙口等重点点位进行检查，严密排查、重点梳理，不放过任何一处隐患苗头。

　　3、重大节庆、重点时段加大检查力度

　　在安全生产活动月，八大领域火灾隐患排查专项整治行动月，应急活动周，中高考期间等重点时段，在元旦、春节、清明、五一，端午、六一等喜庆节点，我们都组织相关人员对涉旅企业进行检查走访。检查过程中，检查小组针对重点时段旅游景点人流量大幅上升的趋势，为避免出现安全事故，对旅游经营企业提出切实做到隐患排查彻底、应急措施完善的明确要求。

　　4、与区市场监督管理局开展联合执法工作。

　　为贯彻落实《XXXX市XXXX年旅游市场秩序专项治理工作方案》，进一步确保我区旅游市场规范有序，持续健康发展，XXXX年7月7日，XXXX区旅游局、XXXX区市场监督管理局联合召开了XXXX区旅游市场秩序专项治理工作动员大会。在会上向涉旅企业传达下发了《XXXX区XXXX年旅游市场秩序专项治理工作方案》,采取“自检自查、重点督查、点面结合”的方式，加大旅游联动执法和监督检查工作力度。通过对旅行社以及门市网点的检查走访，我们感觉有必要对其建立一套规范系统的监管模式，旅游企业“1331”标准化示范店;一是制定一个行业公约，以公约为基础提高企业经营自律行为。三是规范一照(企业营业执照)一证(旅行社业务经营许可证)一备案(旅行社备案登记证明)，把好市场准入关。同时通过完善三个渠道的维权投诉机制，即在辖区内旅游企业公示市场局、旅游局消费者投诉电话，聘请若干名社会监督员来有效保护广大消费者的合法权益。为此，我们共同设计制作了XXXX区旅游行业标准化监管公示板，准备向全体旅行社以及门市网点推出。