工商局企业诚信建设座谈会会总结一

　　23日，市工商局网监处举办《网络诚信 守法经营》主题座谈会，市消协、百度等电商代表和各县(市)区网络交易监管负责人参加了座谈会。

　　会上，部分电商代表就企业经营现状、难解问题和经验做法进行了交流，并签署了《网络交易平台诚信建设共同宣言》。市工商局网监处相关人员对网络交易平台普遍存在的问题及如何更好的践行网络诚信做出了进一步的阐释和解读，并对平台经营者深入提升认识，增强责任感和使命感提出了具体要求。

　　据悉，今年消费者权益日的主题是“网络诚信 消费无忧”。为此，市工商局特举办此次座谈会，旨在构建“企业自治、行业自律、社会监督和政府监管”的社会共治格局，为我市网络消费市场健康、有序、持续发展提供有力保障。

　　工商局企业诚信建设座谈会会总结二

　　3月3日，江苏省工商局与南京市工商局联合召开“守合同重信用”企业座谈会。座谈会上，相关领导认真听取了企业在“守重”公示、企业信用建设和工商部门监管与服务方面的困难、问题及需求。

　　去年以来，市工商局在深入开展“守合同重信用”企业公示活动方面做了许多工作：一是积极推进格式条款规范整治，重点开展了以旅游、水电气等涉及民生重要领域的合同格式条款的监管工作，检查港华燃气、水务集团等公司的合同3份，行政约谈5次相关企业，促使公用事业单位改正不公平、不合理的合同格式条款，着重对南京水务集团有限公司的《供用水合同(户表用户)》合同进行了审查和修改;二是积极开展网上推广合同示范文本，通过南京工商网站，重点推广了《生鲜乳购销合同(示范文本)》、《机动车驾驶培训先学后付、计时收费模式服务合同(示范文本)》和《江苏省住宅装饰装修工程施工合同(示范文本)》、《江苏省农村土地承包经营权流转合同(示范文本)》等合同示范文本8份;三是积极推行网上动产抵押登记，支持企业创新创优。2016年，全市工商和市场监管部门共办理动产抵押登记427件，担保主债权达113.39亿元，担保主债权同比增长23.7%，有力促进了实体经济的发展。国家工商总局到该局进行了调研，对南京市的动产抵押网上登记表示了充分肯定。

　　工商局企业诚信建设座谈会会总结三

　　3月10日，北京市工商局12315中心以“3·15”国际消费者权益日为契机，对绿色通道联盟单位北京市沐浴行业协会进行走访，并与其下属会员单位中的知名沐浴企业召开北京市沐浴行业绿色通道企业信用建设座谈会。

　　座谈会上，首先由沐浴协会秘书长汇报了首都沐浴业绿色通道的建设情况，然后各企业代表根据各自企业在经营中发生消费纠纷的具体情况，共同探讨减少投诉举报发生的解决办法。会上，12315中心通报了2015年沐浴行业的投诉举报情况，要求企业强化第一责任人意识，加强自律和诚信建设，用优质的服务和良好的信誉取信消费者，促成投诉和解。希望协会能与工商部门配合好，指导会员单位参与社会共治，借助行业协会化解消费纠纷，推动行业健康发展，实现绿色通道联盟安全、标准、简便、快速、满意“5S”服务标准。