导语:华中关于上半年工作情况的总结会议已经完美落幕,以下是本次总结会议的感想:
8月13日-14日,华中区召开了关于上半年工作情况的总结会议。在华中大区实习的我有幸参加了这次会议。在会上,各个维护区汇报了各自维护区上半年的工作情况,运维、人事、市尝财务等部门作了总结和部署。下面就谈谈我对这次会议的感想与体会。
会议中,在谈到关于各个维护区对自己维护区工作的分析时,我觉得,最主要的问题还是出在人上面。宜昌维护区做的好,为什么?因为他们把基础工作都落实了,交代下来的任务都能够及时甚至提前完成,每天的巡线值班工作也都能够做到认真负责。在宜昌站实习的两个月,我感受最深的就是每个员工都有一种务实的精神。宜昌维护区的零阻断,是靠每个员工的认真负责实现的。而几个情况比较糟糕的维护区,问题很大程度都出在员工的责任心上。如果员工消极懈怠,不能做好自己的本职工作,线路安全又能靠谁去保证呢?
施业盼总经理在会上也提到,华中大区有一个很普遍的现象就是士气低落,也就是员工对工作没有热情。的确,员工如果对工作一点热情都没有,那么他对待工作的态度必然是消极的.,而如何去提高员工的积极性,又是值得每个维护区经理去深思的问题。在我看来,提高员工积极性的方法有两种,
一是让一只领头羊来带领大家去工作;
二是设定一种内部竞争机制,来调动大家的积极性,也就是所谓的“鲶鱼效应”(“鲶鱼效应”: 由于沙丁鱼生性喜欢安静,渔民捕的沙丁鱼很难活着返港,大部分沙丁鱼在途中因窒息而死亡。但放入一条以鱼为主要食物的鲶鱼后,会使得沙丁鱼们为了生存不停运动,解决了缺氧的问题,渔民也能获得最大的利益)。
第一种方法,需要领头羊也就是维护区经理有着很强的协调能力和工作能力,使得维护区能够同心协力地去完成任务。维护区任务完成情况好,员工工资随之提升,也就能更用心地去完成自己的本职工作,从而实现一个良性循环。
第二种方法则需要一个“鲶鱼”式人才,他既可以是一名员工,也可以是一名维护区经理,而他要做的工作就是让那些消极懈怠的员工能够感受到竞争的压力,让每个员工都有生存意识和竞争意识,从而去改变自己对待工作的态度,能积极地去完成好自己的本职工作。两种方法殊路同归,员工对工作有了热情,才能让维护区乃至整个大区的工作能够顺利完成,才能让公司能够不断地做大做强。
在下半年的工作计划中,施总针对华中区现存的问题,提出了“一个方向”,即对线路中断的控制;“三个思想”,即激-情、执行力及势气;“五个落实”,即基础工作落实、隐患控制落实、宣传工作落实、规章制度落实、点和面的落实。华中区下半年的工作也就是围绕着这几个点来展开。在会上,施总也强调了努力加方法才等于成功,维护区经理的工作重点并不在管事而是在管人。一个人的精力总是有限的,不可能具体到每件事,但是管好了人,让下面的人帮忙去处理一些琐碎的事情,自己则把精力集中在难办的大事上,就一定能把工作干好。在这点上我很赞同施总的观点。我在宜昌站时,刘冰经理跟我说的一句话让我印象很深刻:“我不需要下面的台站做什么都要向我请示该怎么做,我只需要知道下面的台站在做些什么。”的确,诸葛亮智近乎妖,但由于事必躬亲,最终病逝五丈原。可见只有利用好自己现有的人力资源,才能把工作做好做久,同时让下面的人也得到锻炼,当出现一些紧急情况的时候,来不及去请示领导而能够自己作出相应的判断去解决问题。维护区经理要做的就是监督和协调各个台站的人的工作,让他们把各项工作落实,让整个维护区进入良性循环的状态。
这次会议让我受益良多,让我学到了很多在台站中体会不到的东西。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。现在的我还很年轻,我会继续努力学习,为自己在缆信公司的发展撑出一片广阔的蓝天!