企业内训师激励方案
随着企业培训需求量的不断增加,尤其是专业类培训的需求被不断提出,筹建企业内部讲师队伍的呼声就越来越高。内训师队伍组建的好处在这里无需多言,想分享一下我对如何通过激励方式留住企业内部的好讲师,让更多的人愿意参与到内训师队伍中方面的一些感想。
作为企业内部讲师,绝大部分都是兼职讲师,对他们来说,最重要的还是自己的本职工作,这是作为培训经理首先需要正视的问题,邀请内训师进行一系列的培训活动需要得到多方支持和讲师本人的首肯方能成形。往往企业通过培养了多期的内训师,组建了人数众多内训师队伍,但是随着时间的推移,内训师队伍中的可用讲师越来越少,甚至出现无人可用的局面,内训师队伍就慢慢的消失了。
内训师的激励可能没有一个最标准的答案,一套方案吃透所有企业,但是了解过了各类类型的企业以后发现,多种激励形式的组合是一种比较合理的,大的激励形式我总结为这么几类:
1. 物质激励
物质激励是直接通过物质的方式给予内训师激励,将内训师的投入货币化,希望通过物质的直接刺激激发内训师动力,这也是目前大多数企业内训师激励采取的主要方式之一。
内训师讲课费补贴就是最直接的物质激励,每个企业根据自己的实际情况不同,给予内训师每小时的补贴从20元到1000元不等,这也是简单易用的方法。有的会为了避免体现赤裸裸的金钱补贴,将物质激励的形式转换成为礼品兑换,每一次授课转换为积分积累,每个季度或每半年进行一次礼品兑换,兑换礼品的价值根据积分多少而定,由内训师自行选择。
企业中还有一类特殊群体——管理团队,培训经理都了解,管理团队能够成为内训师队伍中的一员,对于内训师队伍建设甚至培训工作都是有正向意义的。对于管理团队讲师有的.企业采用了负激励的方式来“刺激”,会为管理团队设置年度授课任务,如果没有完成,反而会扣钱。
同时,我们也应该看到,物质激励的激励效果会随着时间的推移不断衰减,需要企业不断的提升激励标准才能保持原有的热情,这也是近两年培训同行们越来越不愿意采用物质激励的方法的因素之一。
2. 情感激励
因为物质的不可持续性特点,我们可以考虑采用一些情感类的活动,去营造良好的分享氛围,让内训师感受到被尊重的感觉,使“内训师”这一身份特殊化、独立化,通过开展一些只有内训师才能参加的活动,通过这一系列活动能够拉近内训师的感情,使得他们更愿意参与到公司的各类培训活动。
例如:企业可以开展一些“教师节活动”,利用统一的教师节,召集开展教师节游玩,为每位内训师提供一张温馨的卡片,一束香气袭人的鲜花,让内训师们在办公室享受这一份独有的情感体验,提供他们独有的身份认同。甚至还可以为内训师创造一个特有的企业内部“讲师节”,讲师节期间可以邀请企业CEO参与,并赠送由CEO亲笔签名的纪念品等等。
当然,这一类的情感激励很考验培训经理的创新能力,一成不变的活动也会让内训师们感觉缺乏新意,缺乏诚意,情感活动需要不断的变化拉近感情的方式才能持续见效。
3. 价值激励
还有一类激励方式就是让内训师感到被认可,感受到他作为内训师是有价值的,从而吸引内训师主动参与。这一种方式对于内训师的激励来说效果应该是最好的,但它的难点在于如何去了解内训师的内在动机,并且每一位内训师的内在动机还存在不一样的情况,如何全方位的去把控,去设计激励制度,才能让内训师产生持续的热情。
这一类就举几个例子供大家参考
讲师激励榜:开展内部讲师评选,所有奖项都由全体员工评比,为讲师们创造曝光率提升的机会,进而提升内训师在员工中的影响力,包含奖项有——最佳讲师、各专业课程单项最受欢迎讲师、最佳课程奖、最受欢迎学员手册奖……评奖结束后进行张榜公布、宣传,使内训师有一种被认可的感觉,也可激励其他讲师在未来一年做得更好。
名师答谢宴:这个企业邀请了几位为业务部门长期提供培训、且培训效果较好的内训师参加答谢宴,答谢宴的另外一方则是公司享受到培训服务的业务部门一把手。培训经常会遇到不被认可、不被重视的感觉,这种答谢宴的方式为业务部门和培训讲师创造了一个机会,使培训讲师感受到自己提供的服务能够为业务部门(哪怕他自己有可能也是本部门的业务专家)创造价值,他可以更愿意的参与到后续的内部培训工作中。
为高管/顶级专家开发课程:高管、公司内部的顶级业务专家是一个特殊人群,他们在各自的领域都有着丰富的实践经验,让他们担任内部讲师也是希望他们能够将这种难得的经验传承下去。但往往高管/专家们在授课的时候也是以一种分享的方式进行,如果培训部门能够讲他们的经验、分享内容转化成为一门精品课程,既是他们自己的想要表达的内容,又能够更加结构化、理论化的方式呈现出来,对他们本身也是一种价值创造,他们也是非常乐意的。甚至有了这么一门或多门课程,高管在对外进行企业宣传的时候也可以利用这些课程进行对外输出。
业务需求项目的内训师选拔:这种方式产生的内训师本身就有着一种价值认可的因素,它是因业务需由其直线上级(亦或是本职能线的最高负责人)指定为内训师,接受项目的委托去开发业务培训课程,接受授课技巧训练,然后将课程内容传递给本职能线员工。该内训师的价值能够很直接的体现在最终的培训内容上,一是由于受到上级认可参与项目,二是培训内容由其本人完成开发和实施工作,他本人会更加乐意的参与这样的项目。
内训师的激励到目前为止,都是培训经理们面临的难题,这种情况估计还会持续相当长的时间,需要我们花更多的精力去研究,企业内部的实际情况才能组合出最适合的激励组合拳。
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