3.15国际消费者权益日活动方案
为做好XXXX年3.15国际消费者权益日宣传活动,引导科学消费、普及维权法律知识,营造安全的消费环境,提供安全的商品和服务,切实保护消费者的合法权益,决定在全区范围内开展XXXX年 “3·15消费者权益日”活动,大力宣传XXXX年“消费与安全”主题。特制定活动方案如下。
一、活动目的
通过对XXXX年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的`消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。
二、活动主题
消费与安全
三、活动时间
XXXX年3月份
四、活动内容
(一)各单位要认真研究部署3.15活动工作任务。
(二)在各基层司法所及社区活动现场设立咨询服务平台、投诉电话。聘请专家律师现场为群众解答疑难问题。
(三)组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
(四)举办广场宣传咨询及维权知识有奖竞答活动。
(五)开展消费维权活动,相关单位深入社区、学校、企业开展消费维权知识宣传讲座。
(六)发放《消费知识手册》。
(七)开展消费维权知识教育活动。各单位通过组织开展维权讲座、观看法制光盘、悬挂标语及挂图等活动,增强广大消费者自我保护及维权意识,引导消费者健康、理性消费。
(八)举行消费者和经营者座谈会。
(九)各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
五、活动要求
通过开展3.15活动,深化消费教育,普及消费知识,揭露侵害消费者合法权益的不法行为,进一步提高消费者依法维权的能力和经营者诚信守法的意识,营造浓厚的诚信经营、科学消费的舆论氛围和安全、和谐的消费环境,各相关部门要高度重视、大力支持、精心组织、周密安排,确保活动取得实效。
请各司法所将XXXX年 “3.15国际消费者权益日”活动方案和活动开展情况及时报区依法治区领导小组办公室。(3月12日前报3.15活动方案,月底报3.15信息总结)
1、健全消费纠纷和解机制,共创和谐
2、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。
3、全社会应共同努力,做好消费维权工作。
4、改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。
5、企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。
6、要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
7、科学、合理、文明消费。
8、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
9、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。
10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
13、消费者购物只有索要信誉卡,才能更好的维护自身的 合法权益。
14、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
15、维护消费者权益,构建社会主义和谐社会
16、公平正义,消费和谐
17、倡导诚实守信,共铸消费和谐
18、营造和谐消费环境,促进经济又好又快发展
19、搞好消费教育,提高消费者素质
20、普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。
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