互联网上网服务营业场所转型升级工作总结

　　一、主要做法

　　（一）降低准入门槛，有效助推发展。依照文化部、工商总局、工业和信息化部《关于加强执法监督完善管理政策 促进互联网上网服务行业健康有序发展的通知》，结合全省开展的上网服务场所管理长效机制工作要求，依照互联网上网服务营业场所申请设立的筹建环节行政指导，我们进一步降低了设立条件，把最低营业面积调整为不低于20平方米，计算机单机面积不低于2平方米，设立台数调整至了10台。

　　（二）加强指导协调，推进转型升级。一是冒险岛网吧着手利用节假日组织选拔游戏玩家进行的实体对抗，就吸引了一群消费者的热切关注和积极参与。

　　（三）引导行业协会，激发主动作为。我们以转型升级为契机，每年都召开上网服务企业的转型升级座谈会，在组织场所法人负责人认真学习相关法律知识的基础上，利用开展短期业务培训和消防安全培训，给他们推介优质的设备供应商、网吧服务商和可实施的兼营项目；通过团购增强议价能力、降低成本；与食品零售商贸公司洽谈，在提供货源，享受优惠措施的同时使食品货源得以优先供应，并积极引导行业协会主动作为。

　　二、主要成效

　　（一）行业转型升级进展顺利。按照文化部42号文件要求，省文化厅确定西安、宝鸡为转型升级的试点地区，同时也针对性的放宽了一些管理政策（试点地区不受条例规定限制，可以24小时营业）至试点工作开始至今，我县目前已有15家上网服务场所进行了转型升级改造，占全县网吧总量的40%以上，这些场所不仅宽敞透亮布置整洁、还特色鲜明服务优化，基本都是多元化在经营，着实尝到了转型升级带来的甜头。可以说早转型早收益，晚转型既退出。

　　（二）多业态经营已经形成。一是“网咖”引领转型潮流。目前新型上网服务场所都以“网咖＋”模式为主，部分网咖除提供咖啡、饮料外，还提供档次较高的快餐服务，深受欢迎。像“龙腾网咖”设立了台球厅、“西说网咖”不仅用高速光纤高配主机给消费者提供良好的上网体验，还设立了咖啡厅；“梧桐树网吧天龙店”在设立游戏竞技区、包间等不同区域以满足不同消费者需求的情况下，还配套了电子竞技大厅，有效拓展了网咖的'休闲娱乐功能。这些场所不仅能现场制作咖啡、饮料还免费提供阅读书籍，通过高品质、全方位以及专业化的服务，为消费者提供了安全舒适的休闲环境。二是行业积极参与公共服务。“地球村网吧”依托上网服务场所临近图书馆的便利条件，把适龄人员留下来上网，把年龄小的未成年人介绍到后楼的图书阅览室，让其享受免费的公共阅览服务项目和公共文化服务内容，成为我县首家公共文化服务点的带动者。三是“网竞”模式受广大青年朋友的欢迎。“零点网咖”在立足打造低网络电子竞技平台基础上，特设了10台配置高的电脑专区，供电游消费者使用；还率先启用了VR3D电影体验镜，让更多的人多多享受电子竞技、动漫的乐趣，从而使网民们既不沉溺游戏，又提升了玩家品位，自开业以来，仅新吸纳会员就已突破500多人，获得了不错的经济效益。

　　（三）连锁化经营模式初见成果。通过鼓励场所连锁化经营，引进知名连锁上网服务场所重组或并购县内落后上网服务场所，以多业态经营模式促进市场竞争。绿地球网吧、红树林网吧连锁化后，拓宽了营收来源，改变了以“机时费”收入为主的单一盈利模式，丰富了场所功能，盈利增幅变大，发展态势良好。

　　（四）深层次问题得以较好解决。一是非法接纳未成年人问题得到较好解决。近年来，网吧接纳未成年人一直是群众投诉的焦点，网吧转型升级以后，经营者改变经营理念，主动承担起主体责任，规范经营，严格实行刷身份证实名上网模式，基本杜绝了未成年人上网的现象。二是转型升级后的场所敞亮整洁空气清新。比如“冒险岛网吧”在打造“无烟网吧”的同时，仅场所配置绿篱花卉就有百余盆，大大改观。

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