一、继续深入开展医院管理年活动,全面提升医院管理水平,在管理力度、深度、效果上下功夫,为下轮医院等级评审打好基石。
进一步完善医院管理规定,力求公正、公平、合理可行、可操作性强,强化管理职能,加大管理力度。坚持民主集中制,实行院科两级负责制,分清职责、各负其责,分工不分家,责任到位而不越位,继续实行院务公开,力求公开、透明。
做到六个加强:一是加强信息管理,加快信息传递速度,对正常信息如医疗质量、护理质量、药品质量、工作动态、财务报表、药品材料价格、医保、社保、农医保信息等应按时间规定报相应领导,对超常规信息应及时按程序上报,信息要有分析、对比,发挥信息作用,为医院决策提供依据;二是加强大楼及病房管理,提供好的医疗环境,做好对设备、设施的维护,提高使用率;三是加强科室间协调,要有全院一盘棋思想,团结合作,共同进步;四是加强机关效能建设,提高工作效率,提高执行力,从我做起,从现在做起,要制定方案,抓落实,出成效;五是加强合同工用工管理,压滤机滤布要制定出符合双方利益,有利管理的管理办法;六是加强医保、社保、农医保管理,把政府惠民政策落到实处。
二、在保证临床医疗需求前提下,扎实有效试行医院成本管理,开源节流,降耗,提高经济运行效益。
1、合理编制出07年医院收、支计划预算;
2、合理编制出各科收、支预算:收入比例暂不变,支出以前2年为基数,考虑前一年实际发生额;支出内容为工资、奖金、加班、晚班、卫生材料、总务物品、水电、空调、洗涤、保洁、旅差、学术活动、打字复印、通讯费、维修费、设备折旧等;
3、降低物品购进价格和控制支出;降低药品购进价格3-5%;降低卫生材料购进价格3-5%;降低招待费用,采取现金支付;降低设备设施维护、车辆维修费用;降低办公费用,如接待费、通讯费、燃油费;降低药品占业务收入比3%;降低水电费支出;
4、严格控制随意减免和漏收费,减少一次性耗材使用。各科物品由主任、护士长申领,主管院长签字,各科室专人负责。
三、全面提升医疗质量和服务水平,确保医疗安全,要把质量真正作为医院生存根本,转变观念,切实围绕以病人为中心,提供优质医疗服务。
一要严格执行基本医疗制度,特别是医疗质量和医疗安全等核心制度:如首诊制度、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、会诊、危重病人抢救、术前讨论、死亡病例讨论、查对、病历书写规范与管理制度、交接班制度等落到实处,科室由专人负责;
二要加强基础医疗护理质量,提高基本医疗技能,强化“三基、三严”训练和应急能力训练,重点对新进人员、低年资医师进行培训,通过传、帮、带以及讲座、竞赛等多种方式,逐步提高其医疗护理水平。
三要加强业务学习,提高人员素质,特别是少数技术较薄弱的科室和个人。开展科技兴院,在准入许可前提下,积极引进、开展新技术、新项目,提高整体的医疗技术水平。
四要强调全程医疗过程控制、环节控制,做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,保证医疗安全。
五要拓宽医疗市场,滤布开展医疗业务。如亚健康、慢性病防治等。
六要把质量控制和提高真正作为工作重点,加大职能科室检查、监督措施和力度。
牢固树立以病人为中心,以病人满意、社会满意为目标的服务理念,了解、理解病友就医和在院期间心理状态,对不同需求病友提供合理的服务。
加强与病友沟通技能,用真心,热情、主动地对待每一位病人,杜绝生、冷、硬、推等不良现象,为病人提供温馨、友好、优质的医疗环境,让病人满意,力求做到服务零投诉。
加强医德医风建设,建立预防行业不正之风长效机制,健全质量、服务评价体系,动态评价。
四、构建和谐医院,争取十一届江西精神文明单位。
以人为本,构建和谐医院,要以宽容、友善、大度、谦让的心态对待同事,要以把事办好,把好事办得更好,爱岗敬业,爱院如家的主人翁精神对待工作,要以真正把病人当亲人、当宾客的服务理念对待每一位病友,要以平等、低调、坦诚、友好的姿态处理好院际关系,形成内外和谐、上下齐心的良好工作生活氛围,继续抓实抓好精神文明建设,抓出成效,争取十一届江西省精神文明单位称号。
五是初步完成医院远景规划。
二小土地已购买,县委、县政府非常重视和关注医院发展,要有超前性、前瞻性地规划好新综合门诊大楼的建设。
六是扩大增强医院功能,完成儿科分设。
依据往年资料和现状,儿科分设时机已基本成熟,社会和病人也有此要求,应着手准备儿科分设的前期工作。
同志们,摆在我们面前的困难固然很多,我们肩上的担子虽然很重,但希望总是和困难同在,机遇和挑战永远并存,发展是永无止境的,我相信,在县委、政府和卫生局的正确领导下,用改革和发展的眼光,用时不待我的事业心,有求真务实的责任感,不进则退的危机感,院兴我荣、院衰我耻的荣誉感,用我们的勤劳和智慧,集全院职工之力,共同为医院描绘新的蓝图,为德安卫生事业发展、百姓健康事业再作新贡献。