会议纪要的例文

　　在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织状况与具体资料如实地记录下来，就构成了会议记要。下面是关于会议纪要范文的内容，欢迎阅读！

　　会议纪要范文（一）：

　　会议时光：年月日14：00至月日12：30

　　会议地点：东莞太子酒店

　　会议主持：z

　　与会人员：zzzzzz

　　会议主题：年度第二次管理评审会议

　　会议记录：z

　　会议主要资料：

　　本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系贴合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。

　　一、公司领导z总与z总助对201x年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大好处，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是z人的期望"，要保证电信物业在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要用心推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，用心向外拓展，努力争取透过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理与服务的质量。

　　二、品质管理部与客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工与用户的意见满意度调查状况分别进行了分析说明。

　　三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价，指出了z物业有明确的思路与目标，而电信实业的主营项目就是服务，z物业的思路与目标贴合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，透过查找问题来强身健体，要利用数据与事实来说话，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、推荐努力转换成可操作的制度与规范，要以制度管人、以规范管事。

　　四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识与理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自我的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。

　　五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题与管理中出现的问题提出如下推荐：

　　1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要资料，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，务必注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。

　　2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。

　　3、关于职们晋升与激励的问题。晋升与激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上与管理上的混乱。

　　4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时光等。

　　5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……，降低行政干预"等。

　　同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，用心开拓外部市场。

　　六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作用心性与提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。

　　大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力与凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的`激励机制，全面调动员工的工作用心性。

　　七、z总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升十分重要，各部门工作要不断提升、完善。

　　1、针对公司现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。

　　2、下半年公司进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉公司流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用；考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的用心性，工作上重在解决问题、完善问题。

　　深圳市z物业管理有限公司

　　品质管理部

　　年月日

　　会议纪要范文（二）：

　　时光：20xx年9月1日

　　地点：公司会议室

　　出席人：公司各部门主任

　　主持人：马燕（公司副总经理）

　　记录：祁迎峰（办公室主任）

　　一，主持人讲话：这天主要讨论一下《中国办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。

　　二，发言：

　　技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的WORD，金山公司的WPS系列，以及众多的财务，税务，管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，如果没有特点，千万不能动手。

　　资料部祁主任：就应看到的是，办公软件虽然很多，但从专业角度而言，大都不很规范。我指的是修改方面的问题。如WORD中对于行政公文这一块就干脆忽略掉，而书信这一部份也大多是英文习惯，中国人使用起来很不方便。WPS是中国人开发的软件，在技术上很有特点，但中国运用文方面的修改十分简陋，离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。

　　市场部唐主任：这是在众多航空xx中间寻求突破，我认为有成功的期望，关键的问题就是务必小巧，并且速度极快。因为我们建造的不是航空xx，这就务必思考到兼容问题。

　　各部门都同意立项，初步的技术方案将在十天内完成，资料部预计需要三个月完成资料修改工作，系统集成约需要二十天，该软件预定于元旦投放市场。

　　散会。

　　主持人：（签名）记录人：（签名）

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