2016年1月10日，是全国是第30个110宣传日。XX市公安局及其下属各部门在中心广场举行了“110报警服务宣传”活动，众多市民现场观看了宣传展板并领取了宣传资料。在宣传展板一角，一封《110的公开信》吸引了广大市民驻足，该信介绍了汉中110报警服务台的接警状况、错误报警及存在谎报警情等问题，倡议市民文明报警、共建平安和谐汉中。

　　全文如下：

　　110是警务工作的先导。近年来，汉中市110报警服务工作在各级党委、政府、社会各界和人民群众的关心爱护和参与支持下，在打击犯罪、维护社会治安服务群众方面做出了成绩和贡献。去年，全市110报警服务台接报警、救助306656次。通过110接处警，及时抓获各类违法犯罪嫌疑人1200余名，救助危急伤病人员2000余人，排除重大险情300余次，护送迷路儿童、老人和为群众排忧解难3600余次。

　　110是社会民众的资源。当前，社会治安形势日趋复杂，各种违法犯罪活动趋向动态性、突发性和流动性。110作为控制动态社会治安的“突击队”和生力军，接警处置任务日趋繁重，人民群众的期待值越来越高。由于少数群众对110报警求助范围不熟悉，非警务范围的求助电话较多;一些不法人员向110谎报警情、恶意拨打110电话。这些问题不仅扰乱了正常的接处警工作，还占用了有限信道资源，造成有效报警电话打不进来，耽误接警和出警时间。我们要保护好、运用好110这一社会共用资源，使其更好的发挥作用，为社会、为群众服务。

　　110是服务民生的窗口。社会各界遇有报警求助，可及时拨打110，我们将及时、准确、高效提供求助服务。全社会都要爱护110、理解110、正确使用110，不随意拨打110紧急电话，更不能骚扰110。学校、家长要教育学生、子女不要乱打110电话。对谎报警情和恶意骚扰的，警方将依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规依法严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。只有大家爱护110、支持110、用好110，才能发挥更大更积极的作用。

　　110是平安建设的平台。在新的一年里， 我们将继续按照打击犯罪、维护治安、服务群众的原则，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，严格执法、热情服务，更好地履行接处警职责，为创造安全、稳定、平安、和谐的社会治安环境做出更加突出的贡献。

　　真诚希望大家对110工作提出宝贵意见建议，我们将认真整改落实，不断提高工作能力和水平，为创建平安和谐汉中尽职尽责。