给客户的道歉信模板7篇
在生活中,我们常常要运用到道歉信,道歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意,或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。你所见过的道歉信是什么样的呢?以下是小编精心整理的给客户的道歉信7篇,欢迎阅读与收藏。
xxx:
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
xxx
20xx年x月x日
尊敬的x先生:
您好!
我是空调销售公司的配货专员,我叫xxx。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。 此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
尊敬的*总:
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于**工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对**做出以下处理决定:
该员工**立即开除,并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示,期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;
同时,公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:**、**、**等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的.一切困扰深表歉意!
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
尊敬的xx顾客:
您好!我们是xx火锅店全体职工,今天看到帖子并核实了事情的经过,确实是我们的过错。因为昨天接客量太大,导致订餐顺序混乱,责任在于我们自身,今后我们会加强管理,注意细节。望得到你的理解!因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快,xx火锅店全体职工给您道歉!
望谅解!
xx火锅店全体职工
20xx年2月15日
尊敬的王总:
欢迎您入住某某大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。
对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。
给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。
如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身体健康
万事如意
XX酒店
二OXX年九月二日
尊敬的刘老师:
您好!
首先我向您说声:对不起,请您接受我诚挚的道歉。
十一假日,本不应该打扰恩师您的休闲时光,或许是因为内心的愧疚和对您的伤害至深的担心,禁不住还是敲开键盘,为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。请您不要为无知之徒的言行而生气,我会在心中虔诚的祈祷,愿老师永远保持幽默、慈祥而厚重的微笑。
老师,您对我的希望,我比谁都清楚,那是因为你爱我,那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的,它是深沉,执着的,以至让您大动肝火生气于我,这一切都是为了我好,哪有老师不爱学生的呢,可是偏偏是你深爱着的学生让您生气,失望,一想到这心里老有种瑟瑟的感觉,是内疚,是愧疚,是说也说不出的忏悔??
昨天晚上是我做的不对 ,我不应在自习课上大声喧哗,打扰同学们学习。您说的对,我辜负了家长和老师您对我的期望,让您失望了;您还说的对,是145班的全体同学救了我,要不是他们,我早该站到12点了。
俗话说,有一有二,没有再三在四。记得补课刚开始时,也是因为同样的错误您对我做出了处理,如果在犯类似错误就不用上自习了。可如今我却再一次逾越了鸿沟,让您失望,我肯求老师让我改过,原谅我。
下了课后,您怕我想不开,有脾气,您不顾劳累了一天的身体,打电话叫我到广播室谈话,通过谈心我知道了您的良苦用心,您是认为我还有希望所以才在同学面前批评教育我。您的目的只有一个,那就是都希望我能有优秀的成绩和良好的品行。
回宿舍后,我独自一人闭门思过,细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文,使我顿觉警醒和释然,心中的不解和思虑堵塞全然畅通,从心底感到无尽的羞愧和自责。现在想来,那件事本来微不足道,解法又何止一二,只要稍加思量,决然不会选择那么糟糕而愚蠢的办法,我为自己没有教养的言行而鄙视自己,我愧对父母的疼爱和教导,更愧对老师您的倾心关爱和鼓励,可现在事情已经发生,我也不再找什么理由为自己开脱,错了就是错了,我愿意接受任何处罚,请老师相信我能承受切。
古人云:“为学莫重于尊师,事之犹事父业。”回顾两年多的生活,您的每一处关爱仍记忆犹新,失去您的呵护,我才感到孤独和无助,我知道,以我的过错,求得老师的谅解有些过分,但我会从现在做起,从认真完成假期作业做起,以实际行动证实我的悔过,企盼老师给我改过的机会......
最后祝老师国庆节快乐,身体健康,万事如意。
此致
礼敬
您的学生:
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