2017年工商管理专业简历
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yjbys
女 21岁
学历: 大专
工作年限: 应届毕业生
期望薪资: 3000-5000元
工作地点: 广州 - 白云 - 不限
求职意向:行政专员/助理 | 培训专员/助理 | 薪资福利专员/助理
教育经历
至今在校 江西工商学院 工商企业管理
自我描述
个人评价:专业扎实 组织协调 超强适应
教育背景
江西工商学院 经济管理系 工商企业管理
南昌大学 自考本科 工商企业管理
主修课程: 基础会计 市场营销 管理学原理 经济学基础 国际贸易与理论 组织行为学 财务管理 生产运作管理 统计学原理 经济法 人力资源管理 现代企业管理概论 质量管理学
yjbys
女 29岁 广东人
学历: 大专
工作年限: 3-5年
期望薪资: 3000-5000元
工作地点: 广州 - 海珠 - 客村
求职意向:销售助理
工作经验(工作了5年10个月,做了3份工作)
广州森彩服饰有限公司
工作时间:2010年12月 至 2013年5月[2年5个月]
职位名称:客服专员/助理
工作内容:1.客户订单收集与处理,制做发货明细及安排库存配货与发货及跟进管理;
2.相应的客户服务与客户意见问题反馈及解决处理跟进;
每周重点客户电话跟进与维护3次以上回访,次重客户每周1、2次以电话回访,了解产品销售情况与库存,协助解决客户问题;处理客户日常投诉与良好服务招待,定期分析消费者对产品与服务满意度的的跟踪总结,客户相关信息建立档案;
3.及时准确地处理公司淘宝店,自营电商业务涉及的收款、退款、核对应开票业务;
4.定期专卖店产品销售分析与销售数据录入系统备案;
5、负责电子商务合作伙伴涉及的销售数据核对、物流数据核对、应收催讨工作;
6、负责公司电子商务有关的财务数据收集、准备、报表及相关分析;
7、完成上级交办的.其他事项
广州市龙迪思特皮具有限公司
工作时间:2009年10月 至 2010年12月[1年2个月]
职位名称:销售助理
工作内容:1.主要负责公司各专卖店产品陈列及销售数据分析;
2.处理公司跟厂家的合作文件来往,掌握市场行情,促销计划等;
3.实时跟踪直营店铺的导购员沟通及消费者信息反馈及解决;
4.根据财务数据以及ERP系统数据完成月度,完成年度专卖店所有对账数据及销售数据给到公司。
广州市ASAN服饰店
工作时间:2007年7月 至 2009年10月[2年3个月]
职位名称:销售代表/客户经理
工作内容:1.主要经营20-38年龄段的女装,兼营耳环,项链等小饰品;
2.将到货品即时上架销售,按货品系列陈列要求整理好,跟踪衣服销售,并及时补货,负责办理衣服和饰品的进货验收;
3.独立负责产品的陈列,收银,记账,进货的方向定位,时刻掌握市场行情,对流行趋势、市场需求敏感,并相应策划促销计划。不断了解商品知识,在与顾客交流中揣摩出客人的真正需求,秉承以客为先的理念;
4.独立处理对账数据方面的工作。
教育经历
2011年3月毕业 广东商学院 工商管理
项目/培训经验
2013年2月-2013年2月电子商务对账知识
项目/培训机构:广州森彩服饰有限公司
项目/培训内容:有关电子商务的销售数据核对以及有关的财务数据报表及对账知识
专业技能
Word:熟练 经验:4年
Excel:熟练 经验:4年
Oracle ERP:熟练 经验:2年
语言技能
粤语:很好 普通话:较好
自我描述
性格开朗,灵活大方,富有协调与沟通能力和团队合作精神。毕业后的工作过程中,使我在工作人际方面有了明显的提升,同时在工作上加强了责任心与敬业精神和细心工作。有很强服务意识,能有一定承受压力和判断能力。工作中能严格执行公司的各项规章制度,做到上传下达与完成公司各项任务指标,精通EXCEL、WOED、OFFICE等等和ERP系统。
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