谈细节服务作文

时间:2021-08-31

  细节是什么?什么是服务?它们之间应该怎样联系起来,接到这个命题我一直在想它们到底是什么?一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。”在这个物欲横流的时代,在这个风起云涌的年代,在这个什么都在普及的社会细节就是播种行为,播种习惯,播种性格,播种我们的命运;播种的每一步就是服务。播种的地点、时间、深度、距离,水分、肥料就是细节,而给以多少,把握程度就是服务优劣的体现,它决定我们的收成。换句话说就是我们在进行护理工作的时候:语言、肢体动作,操作娴熟度、表情、处理问题的快慢、等。

谈细节服务作文

  人的习惯就是一种潜意识,而习惯可以看出我们的服务意识是否用心,我们从一点一滴做起。当我们不知道怎样患者才会满意的时候,我们有换位思考的习惯;当我们无法理解的时候我们有寻求帮助的习惯;当发现有人需要帮助的时候,我们有给予、付出的习惯。中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。就让我们从最容易地做起:换位思考的习惯—如果这件事情发生在我身上,我会怎样做更合适?