客服人员应聘求职简历范文

　　简历篇幅不要过长，最好一页放完，要是实在写不完的话最多两页，工作经验一定要写，要写与你应聘岗位相关的经验，无关的写不写都没关系了。以下是yjbys小编分享的客服人员应聘求职简历范文，欢迎阅读借鉴。

　　个人信息

　　姓 名：www.010zaixian.com/jianli 国　　籍：中国

　　目前住地：四川 民　　族：汉族

　　户 籍 地：四川 身高体重：165 cm　52 kg

　　婚姻状况：未婚 年　　龄：24 岁

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

　　工作年限：2 职　　称： 无职称

　　求职类型：全职 可到职日期： 随时

　　月薪要求：2000--3500 希望工作地区： 四川

　　工作经历：

　　公司名称：***皮具厂 起止年月：2009-02 ～ 2010-03

　　公司性质：民营企业 所属行业：鞋业/皮具/玩具

　　担任职务：市场客服

　　工作描述：

　　1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

　　3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的'销售方式传输给他们)。

　　离职原因：有点事情需要回家处理

　　公司名称：***计算机服务有限公司 起止年月：2008-03 ～ 2008-12

　　公司性质：私营企业 所属行业：计算机业

　　担任职务：站长助理

　　工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

　　职责：

　　1、每天接收平台下发的问题单。

　　2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

　　3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

　　离职原因：为了寻求更好的发展

　　教育背景

　　毕业院校：xx科技大学

　　最高学历：本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期： 2008-06-01

　　所学专业：电子商务 第二专业：

　　培训经历：

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

　　2004-09 2008-01 xx科技大学 电子商务 毕业证、学位证 106191200805004042

　　语言能力

　　外　　语：英语良好

　　国语水平：优秀

　　粤语水平：较差

　　工作能力及其他专长

　　两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

　　详细个人自传

　　本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。

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