５、珠宝店的“幼稚”荷兰东部一位名叫德布尔的珠宝商，为庆祝10周年店庆，别出心裁地向4000名顾客寄出邮件，其中200个信封里装有钻石，其余的则装着看起来像钻石，但价格要便宜得多的锆石。邮件寄出之后，他就开始等待他期待中的人们的赞美和谢意。可是每次邮递员来，带给他的都是失望。怎么回事呢？难道大家收到了不要钱的宝石，连写封感谢信都没有兴趣？左等右等，他终于沉不住气了，于是开始打电话向一些顾客询问“这到底是怎么回事”？问的结果，使德布尔又好气又好笑。原来，顾客们早已对邮箱中的广告邮件不胜其烦，他们中的绝大多数人，只要见了那些来自某某公司和某某商家的邮件，就把它们扔到垃圾桶里去。自然，德布尔寄出的那些装有宝石和锆石的邮件，也被他们当做“垃圾邮件”扔掉了。得知这一结果后，德布尔在当地媒体上表示：“我实在是太幼稚了，我忘了现在的人已经再也不会相信这种邮件了。”这件事，至少可以给我们传递这样几个信息：1，哪怕是珠宝商的“别出心裁”，也有非常愚蠢的时候；2，宝石的光芒，穿透不了人们的习惯性思维；3，一个人如果过于“沉得住气”，有些事他将永远也弄不清真相；4，将一件东西变成垃圾的，首先是人的大脑——许多情况下，人的大脑与垃圾桶没有什么区别。

　　６、拿破仑是如何回答的那年听讲座，王老师给我们讲了一个故事：有一天，一个士兵给拿破仑送信，由于马跑的速度太快、时间太久，在到达目的地之时猛跌了一跤，那马再也没站起来。拿破仑看过信后，立刻写了回信，交给那个士兵，催促他骑上自己的战马，赶紧把回信送出去。士兵看到那匹强壮的骏马，身上装饰得华丽无比，便对拿破仑说：不，将军，我是一个普通士兵，实在不配骑这匹漂亮强壮的骏马。王老师讲到这里就停了下来，让学员们猜猜拿破仑将如何回答。有的学员说：拿破仑可能会让他立刻执行命令，回为军人应以服从命令为天职。有的学员说：拿破仑可能会向他说明回信的重要，甚至关系到战争的胜负，军队的存亡。后面发言的学员讲的也都差不多。王老师摇了摇头说：拿破仑斩钉截铁地回答道：世界上没有一样东西是法兰西士兵所不配享用的。拿破仑没有打任何官腔，那平等、亲切的人情味，让那个士兵深受感动，并彻底抛弃了自卑自贱的想法，像个伟大人物那样跃马奔驰，又一次出色地完成了任务。后来，那个士兵成为一名优秀的军官。