商务谈判模拟试卷

时间:2021-08-31

商务谈判模拟试卷

  一、1、谈判成为必要是由于交易中存在()。

  [A] 合作

  [B] 攻击

  [C] 冲突

  [D] 辩论

  2、商务谈判的准备阶段中,有两项工作是非常重要的,一个是调研,另一个是()。

  [A] 方案制定

  [B] 人员安排

  [C] 谈判准备

  [D] 谈判目标 [D] 技术

  3、商务谈判涉及到()的活动与利益的获取

  [A] 政治

  [B] 经济

  [C] 文化

  4、哪种谈判合同把所有内容都一一列出来?()。

  [A] 标准合同

  [B] 简式合同

  [C] 口头合同

  [D] 书面合同

  5、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()。

  [A] 礼物价值

  [B] 礼物包装

  [C] 礼物类型

  6、每一次让步是一样额度的让步方式是()。

  [A] 一步让到位

  [B] 等额让步

  [C] 幅度递减让步

  7、最适合为商务谈判中的价格决策作技术顾问的是()。

  [A] 财务人员

  [B] 商务人员

  [C] 法律人员

  [D] 技术人员

  8、英国人的谈判风格一般表现为()。

  [A] 讲效率

  [B] 守信用

  [C] 按部就班

  9、商务谈判中,“打持久战”时()的人最不适用。

  [A] 情绪性

  [B] 沉默型

  [C] 多疑型

  10、谈判中的讨价还价主要体现在()上。

  [A] 叙

  [B] 答

  [C] 问

  二、【多项选择题】

  11、国际商务谈判中,通常所代表的谈判组有几种形式( )。

  [A] 正式型的会晤

  [B] 一对一的谈判

  [C] “X”型模式的谈判

  [D] 集体谈判

  12、谈判议程的内容包括()。

  [A] 模拟谈判

  [B] 时间安排

  [C] 确定谈判议题

  [D] 确定谈判人员

  13、商务谈判中,日常的报价法有以下几种()。

  [A] 欧式报价

  [B] 日式报价

  [C] 美式报价

  14、一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的.资料,包括其政治法律状况、()以及宗教文化等方面。这种资料的收集不是来自于一朝一夕,而是一个长久用心积累的过程

  [A] 金融状况

  [C] 商业惯例

  [B] 产品市场

  [D] 社会习俗

  15、谈判中“迂回入题”的方法有()。

  [A] 从题外语入题

  [B] 从自谦入题

  [C] 从确定议题入题

  [D] 从询问对方交易条件入题

  三、【判断题】

  16、增价式让步将给对方很强信号,你还会有更大的让步,这种方式也会提高对方对你的期待,这是最失败的让步方法。 ()

  17、谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。 ()

  18、对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。 ()

  19、在商务谈判中,有一些是实质性内容,还有一些非实质性的内容,一般实质性内容服务于非实质性内容。 ()

  20、对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。 ()

  四、【名词解释】

  21、宠将法是指在谈判中以切合实际或不切合实际的好言颂扬对方,以合适的或不合适的物资赠送对方,使对方产生一种友善、一种好感,甚至信任,从而放松思想警惕,软化谈判立场,使己方的谈判目标得以实现的做法。

  22、软式谈判也称关系型谈判,是一种为了保持同对方的某种关系所采取的退让与妥协的谈判类型。这种谈判,不把对方当成对头,而是当作朋友;强调的不是要占上风,而是要建立和维持良好的关系。

  五、【简答题】

  从整个民族的特点来看,德国人自信,保守,刻板,严谨,办事富有计划性,工作注重效率,追求完美.

  1谈判准备充分,周到

  2非常讲究效率和准时

  3思维富于系统性和逻辑性

  4自信而固执

  5崇尚契约,严守信用,具有很强的权利与义务意识。

  利用统计数字真实性中的假象,可以很好地达到自己的目的,与此同时,要注意对方布

  置的数字陷阱,产生决策的误导。

  商务谈判礼仪在谈判过程中通过谈判人员周到细致的礼仪活动,可以缓和谈判气氛,缓解谈判人员的压力,使得谈判顺利进行。它的作用是:

  一、有助于引导、影响对方;

  二、有助于谈判各方合作;

  三、有助于树立良好的个人形象和组织形象;

  四、有助于营造和谐、友好的气氛。

  六、【案例分析题】

  材料:日本一家很著名的电子公司在德国刚刚“登陆”时,急需找一家德国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解该市场的缺陷。当日本公司准备与德国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。德国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对德国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。而且,我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在德国找不到合作伙伴的。”日本代表的一席话说得德国代理商哑口无言,德国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。

  26、日本代表面对迟到问题,采取了何种谈判策略“挽回颓势”?

  进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态.从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。

  27、针对此案例日本代表的反应,对本案例进行分析。 进攻式开局策略通常只在这种情况下使用:发现谈判对手在刻意制造低调气氛,这种气氛对己方的讨价还价十分不利。如果不把这种气氛扭转过来,将损害己方的切身利益。本案例中,日本谈判代表采取进攻式的开局策略,阻止了美方谋求营造低调气氛的企图。

  28、此种策略有何作用?

  实践中,进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛,使之走向自然气氛或高调气氛。

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