客户服务专员个人简历

时间:2021-08-31

客户服务专员个人简历模板

  个人信息

  姓名:YJBYS

  性别:男

  年龄:24岁

  E-mail:XXXXXXXXXX

  联系电话:XXXXXXX

  地址:北京XXX区XXX路XXX号

  邮编:XXXXXX

  自我评价

  丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。

  职业目标

  谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。

  工作经验

  2012年10月——现在   XXXX证券公司   客户服务部主管

  职责:

  负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;

  负责联络和吸引客户来投资;

  周到耐心的服务,及时解决客户遇到的`问题及提出的要求;

  2010年9月——2012年10月在XXXX信息技术有限公司担任市场助理;

  定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;

  负责公司相关产品的技术资料发布与更新;

  通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;

  离职原因

  对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

  教育背景

  2006年9月——2010年7月   上海**大学   本科

  职业特长和技能

  出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;

  耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;

  熟练掌握计算机操作及互联网知识;

  有着敏锐的分析判断能力;

  获得证券从业资格证书;

  英语达到国家四级水平;

  期望工资

  3000—4000元/月

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