工商人彰显新时期的特性，工商人要发扬兢兢业业、廉洁奉公的红盾精神。

　　我喜欢参天大树，也喜欢小草;我赞美伟大，也歌颂平凡;我崇拜那些为人类解放和社会进步做出过巨大贡献的英雄人物，也崇拜那些在平凡的岗位上默默无闻、无私奉献的普通人,而这样的普通人在我们的工商人中比比皆是,他们中有局长、科长、主任、工商所长、还有一般工作人员,而我们的工商队伍本来就是有这些普通人组成的世界,他们头顶着国微,肩扛着红盾,顶着烈日,冒着严寒,风里来、雨里去,以“群众利益无小事、监管责任重如山”的执法理念和全心全意为人民服务的宗旨,时刻把人民群众的温暖冷寒和生命安全牢记心中,每时每刻守侯在维护市场经济秩序,促进地方经济发展,保护最广大人民群众根本利益的第一线。

　　在行政执法中不仅顶住了金钱的诱惑和人情的纠缠,而且经受住了不法分子的威胁和袭击。

　　就是这些普通的工商人在平凡的岗位上兢兢业业、尽职尽责，时刻体现了共产党员的先进性,他们虽然没有做出过什么惊天动地的丰功伟绩,但都有一颗全心全意为人民服务的赤诚之心,他们虽然没有多少豪言壮语,却把汗水和脚印散遍了全县的村村社社和千家万户,普写了一曲曲壮丽的人生之歌。

　　正是这些普通的工商人组成了我们工商事业生命之树虬劲的枝杆,每个人都是一片绿叶、一根枝条、一个嫩芽、一朵花瓣,正是由于他们的辛勤努力和无私奉献,才使得我们的国徽更添彩、红盾更闪烁。

　　常言道：羊群行路靠头羊。工商人的领头人,他们是开拓工商事业的总指挥,是贯彻落实党和国家政策法规的策划者,他们既要抓全局的发展,抓工商业务的创新,抓精神文明建设,抓政治思想教育,还要操心干部职工的温暖冷寒。

　　上边千条线,硬是从他们这根针鼻子中穿了过去,而且穿的那样顺畅、那样结实。

　　一个单位，一个部门，“麻雀虽小、五脏俱全”，上至党和国家大政方针的贯彻落实、业务指令的执行贯彻，下至各部门之间的协调配合，职工的婚丧嫁娶、夫妻吵架、邻里纠纷，哪一件事少过他们，哪一件事没有让他们操心，他们虽然没有叱咤风云之术，拔山举鼎之力。

　　但是为了工商事业的发展，还是使出了浑身解数，他们以榜样的力量带动这支队伍，用情真意切的语言解除了干部职工心头的烦恼，带领这支普通人组成的队伍，克服了一个又一个的困难，保质保量的完成上级部门和地方政府交给的各项工作任务。

　　保持共产党员先进性教育、深入学习贯彻新党章、畅谈荣辱观、构建社会主义和谐社会、创建精神文明单位、推进工商文化建设活动，都是我们工商人每天的主题。

　　我们的工商事业蒸蒸日上，蓬勃发展;我们的工商队伍只争朝夕，奋发向上。

　　同仁们，让我们共同携起手来，在各自的岗位上建功立业，充分发挥职能作用，紧紧围绕 “服务、监管、建设”三大主题，着力提高监管执法效能，努力营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境，为我们工商事业的明天，为全县经济又好又快的发展，为推进和谐社会建设，再创佳绩、再立新功!

　　拓展阅读：兢兢业业17年的“人本”建设者

　　人物印象

　　“蒋所长，我想咨询下关于个转企的相关政策。”当我们走进临平工商所蒋月华的办公室，刚好有一位企业主前来办理个转企的工作。近期，根据临平工商所的摸底，在辖区内有许多企业前来工商绿色通道办理个转企的手续。蒋月华所长在百忙中接受《市场导报》记者的采访，个头不高，黝黑的皮肤，谦虚地告诉我们“是从山区走进城区的干部”，17年来先后在径山工商所、塘栖工商所工作，到临平工商所才一年多的时间。虽然时间很短，经过全所共同的努力，在工商职能的各项工作上，取得了骄人的成绩。

　　夯实服务、精细管理，关注“人”的需要

　　每一位所长，都有一门“所长心得”，多年的基层工商工作，让蒋月华打造出了专门属于他的.蒋式风格。他个头不高，非常平易近人，无论谁走进他的办公室，他都会亲切地询问对方要办理何种事情。为能提升工商所的形象，他始终把打造学习型、服务型、效能型、廉洁型、法治型工商所作为管理的奋斗目标。对待监管对象，他坚持“真正融入群众，带着感情做工作，始终保持一颗平常心”。

　　放下身段，走进群众，从监管对象中听取他们的呼声。走进了，才能找准方向，从监管对象的需求过程中创新各项服务，切实解决市场主体和消费者等遇到的实际困难;同时，坚持依法行政，狠抓服务质量，提高服务效率，坚持服务于民。

　　对待干部职工，他坚持“用心待人、以诚用人、以德服人、用心帮人”。每一个所，监管的压力非常的大，“上面千条线，下面一根针”，余杭区临平工商所的干部和工作人员共26位，平均年龄达到52岁，而且临平辖区的消费投诉量大，占整个余杭工商分局的50%，要完全依靠全所上下人员克服困难，来实现辖区内经济的稳定发展。蒋月华从基层做起，深深地感受到，要发挥好所里每一位同志的能动性，就要去关注他们的需要。为此，除了工作之外，他非常关心干部职工身心健康和实际困难。在开展工作之前，他都先听取干部和职工的意见，然后再执行。在工作中充分挖掘干部职工的“闪光点”，根据每个人的工作特点，合理布局，实现优势互补，让每一位干部都能自愿承担起应有的责任，这样大大激发了人的主动性、积极性和创造性，最大限度发挥了全所干部职工的整体效能。

　　严于律己、垂先示范，规范“人”的行为

　　蒋月华明白，一支有战斗力的队伍，首先应该是一支团结的队伍，有持续学习力的队伍。“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从”、“喊破嗓子，不如作出样子”，他牢记这几句格言俗语，坚持以人为本带队伍，强化人员素质。担任所长以来，他始终坚持“四个表率”，即勤奋学习的表率、廉洁勤政的表率、道德修养的表率、执行命令的表率。他总坚持每天第一个上班，最后一个下班，以所为家。

　　在他的办公桌上，摆满了日常监管的各种文件，每一个案件他都认真地研究。他要求大家做到的，自己首先做到;不允许干的事情，先从自我做起，让大家监督。他诚恳地说：“在所里，大家都非常辛苦，每一位同志的工作都应该受到肯定。”为此，他常常把一些荣誉留给其他同志。这正是他能够带动队伍高效率运转的最大秘诀。在他的眼里，管理好队伍，工作才能做好，这样一位关心干部和职员的领导，哪位同志不乐意追随呢!

　　学会倾听、积极协调，加强“人”的沟通

　　与其它岗位不一样，作为一名所长，除了要有较强的业务知识和能力外，更重要的要有大局观念和统筹协调的能力。他在做好队伍建设之外，放手其他干部开展工作，把更多的精力放在与分局各科室、乡镇、街道以及其他各部门积极沟通协调工作中。遇到困难，他从不退缩，始终站在最前面。蒋所长回忆，一次因为一件虚假抽资案件，基层与科室对于案件如何定性产生了矛盾，一直不能取得一致的意见，于是蒋月华就将这个案件摆在桌面上与科室领导讨论，并向省工商局领导汇报，向国家工商局领导请示等等，集思广益，最终妥善解决了问题。

　　他总是说“办法总比问题多”，在各项案件中，他都非常地执著专研。通过这么一年多的努力，2010年在临平公述民评活动中，蒋月华脱颖而出获得第一名，同时临平工商所连续取得的各项成绩，得到余杭工商分局的肯定和群众的好评。

　　蒋月华坦言，目前临平工商所内和外顺，干部职工们正精神百倍地在工商战线上努力工作。对于未来的工作计划，他的目标很简单：“只要不给上级领导出难题，能让辖区内经济平衡发展，就是我最大的定心丸。”面对成绩和领导的鼓励，他并不骄不躁，更愿做一头任劳任怨的老黄牛，继续耕耘在这片土地上,把自己的全部精力，奉献给自己钟爱的工商事业,为当地经济发展作出更大的贡献。

　　荣誉之窗

　　余杭区级优秀公务员、余杭区优秀工商所长杭州市工商系统先进党务工作者荣誉称号

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