口头上的头等大事管理故事

时间:2021-08-31

  楚敏现在急得不得了,作为汪氏集团研发部的经理,他开发第三代数据交换机被老总定为年度攻关项目,年内必须完成所有研发工作,明年要实现批量生产,但现在半年过去了,进度却只完成1/3不到,任务极为繁重。

口头上的头等大事管理故事

  问题在于,公司老总虽然在大会上明定该研发项目为公司头等大事,要求各部门予以协助,并且也多次在公开场合要求各部门要全力支持研发部门和该项目!但是在组织架构、具体资源分配上,却没有明确的协调机制。比如测试要找技术部,技术部却碍于现有产品的日常测试和技术改进,不愿意抽时间用于新产品;市场调研要找市场部,但市场部却由于业绩压力,对不能立即产生效益的新产品调研不愿投入多少精力;中试要找生产部,生产部也总是以生产任务紧为由搪塞;涉及到项目投入,即使是项目预算中的资金,老总也不愿意投入……在协调关系方面,老总又没有指定专门的副总牵头负责,楚敏作为与技术部、市场部平级的.部门经理,没有行政权利,只能通过协商解决,又不可能事事直接请示老总,因此严重影响了研发进度。

  管理层在确定公司整体的年度大型项目的情况下,如果缺乏配套的组织架构和资源倾斜,虽然负责的部门会全力推动,但是其他相关部门出于稳妥的业绩考虑和竞争考虑,可能更愿意把精力投放对本部门有利的日常项目上,结果只能是公司大事变成部门大事,进度严重受影响。

  点评:出于“权谋”的目的,中国企业的老板们喜欢“遇佛赞佛,遇鬼夸鬼”,所以,他们嘴上的“头等大事”也是分场合的:营销、财务、生产不用说,而诸质量、创新、培训、员工福利,甚至党团工会妇联等工作,在相应的场合,老板们也总会信誓旦旦地强调它们的“最重要性”——老板们这么说可能没错,但如果你信以为真,那就是你的不对了。什么是老板心中真正的“头等大事”,可以从两个方面来判断:一是要看老板是否安排亲信来管这件事(反之,这也可以用来判断哪些人是老板的亲信),二是要看部门地位和老板的“行为”关注度——特别是在投资、费用等方面是否真正地投入。如果这两个条件不能满足,那恐怕只能是口头上的“头等”大事,当真不得!

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