第一学期中学总务处工作总结

时间:2021-08-31

  总务处在校长室的直接领导下,在各处室的配合和广大教师的支持下,经全体工作人员共同努力,围绕学校工作计划,本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨,增强服务意识,不断提高服务质量,尽职尽责,努力工作圆满地完成本学期工作计划。现将工作总结如下:

第一学期中学总务处工作总结

  一、积极配合,做好服务。

  工作中树立全局观念,只要教育教学工作需要的,无条件服从。积极主动地配合各部门做好服务保障工作。分别为各处室、年级部的考试及校长室牵头的各种活动和会议做好会场布置、环境卫生整治、校园美化建设等一系列后勤服务工作,使每项工作得以顺利进行。

  不断学习、不断创新、不断进步;总务后勤服务工作整体水平得到大幅度提升。改变了服务的心态,转变了服务的态度,愉悦了服务的心情。把巡查校园当成“散步”,既锻炼了身体,又完成了巡查工作,防止可能出现的安全隐患。

  做好服务,需要“创新思维”。

  征用了行政综合楼二楼学生阅览室对面的办公室,做为“校产管理员”办公室。把后勤服务人员相对集中,便于为师生服务。把原来的保洁员办公室改为:“报刊发行室”和“办公用品库房”;一个办公室,两种用途。巧妙设计,合理利用。

  克服家庭困难和天气炎热等不利因素,号召全体后勤服务人员尽可能地利用暑假做好新学期的各种准备(维修出新、物资准备)。军训服务全方位,新生报到必须来。付出的成本,高于学校支付的加班工资。一些同志上下班的汽油费超过了50元/天,而加班费只有50元/天。在市场经济的氛围里,没有强烈的责任性和事业心,是做不到的。

  平时的早早晚晚,后勤同志的付出很少计算“加班费”。大部分后勤同志都是周一到校,周五离校。大部分时间就是“以校为家”,服务的时间自然就多出很多……与人方便自己方便,这是后勤同仁共勉的信条。

  带头节约,从节约纸张开始。总务后勤所有的纸质打印稿,都是双面打印。只需一面打印的,除特殊要求外,我们都是用前面余留下的打印纸(已经打印了一面)。

  二、财务工作,力求规范。

  能正确执行预算、厉行节约,严格执行会计(财务)制度。实行收费项目及标准公示制度,对收费项目或标准有变化时,如这次经过区物价局审核调整了住宿生住宿标准,由200元/学期。人,调整为350元/学期。人。出示区物价局审批文件,做必要的说明工作。

  认真做好收费相关准备工作,精心组织开学收费工作。所有缴费全部通过银行,直接缴入学校财政账户。开学报到时学生凭借缴费单注册,以班级为单位由先通过总务主任审核,再由会计复核汇总,最后打印票据入账,无差错地完成缴费工作。对于缴费过程中学生出现的错误,及时修正。所有退款(误交的),全部采用银行转账支付,拒绝现金支付。本学期收费工作创造了近几年最好的成效:结账早、误差小、无漏缴。

  本学期对于老师的大额报销(500元以上),已全部采用转账支付方式完成报销兑付工作。

  坚持规范的财务审批手续:一把手审批制度;严把报销票据关。

  三、食堂超市,严管不懈。

  进一步规范食堂超市管理,食品(商品)采购,确保质量和卫生。拒绝“三无”产品和过期食品,严防食品中毒。

  坚持月报月结,服务单位的水电费、垃圾处理费、管理费等及时收回。在确保为师生服务的同时,收回学校的投资成本;为学校的可持续发展做好资金储备。

  四、环境卫生,营造氛围。

  本学期新建“垃圾中转站”,既注重垃圾中转站的外观设计(庭院式),又考虑了师生倒垃圾的方便;使之成为校园一景。

  在学生做好卫生包干的前提下,安排保洁员及时清理学生保洁未到位的区域。及时修订保洁员工作职责,奖勤罚懒,绩效考核。

  从老校区移栽具有代表性的树木,传承学校文化。校园绿化面积达到规划设计要求:42%。

  五、安全工作,常抓不懈。

  安全工作责任重于泰山,在工作中把安全工作当做头等大事来抓,防火、防盗、防事物中毒(投毒)、防设施设备的意外伤害等工作从不松懈,积极配合德育处安保办定期或不定期地检查(巡查)校园安全服务与保卫工作。牢记“责任重于泰山”,确保师生人生安全和正常的教学秩序和生活秩序。

  进一步明确“水电值班”的工作职责,要求:规范操作;责任到人;坚守岗位;落实到位。“不能发生因为照明原因(灯泡不亮)出现的意外伤害”,成为电工的服务理念和强烈的工作责任心。

  自来水管道是否安全直接关系到师生的生活,学校里大部分是住宿生,对自来水的需要不容忽视。安全供水也是节约能源的重要举措,客观上也节约了有限的办公经费。

  六、人员锐减,困难重重。

  招聘的水电工离职;兼职“总务仓库保管员”的老师因为有女老师“生产”需要顶编而离开;老职工周发龙突发疾病休息。原来就不富余的岗位,陡然出现人手“紧张”。积极应对,临时招聘“退休职工”顶岗。总务组长兼职原来周发龙负责的“浴室管理”;周建龙继续兼职“仓库保管员”。突击性任务,木工、保洁员、水电工、还有负责人等全部上阵。

  3名水电工才能有序地维持学校水电正常供应,在1名水电工离职的情况下。临时安排吕宏保学习水电管理与服务,经过紧张的上岗培训,拿到“电工证”。水电工齐了,原来吕宏保服务的花草养护等工作又落在了其他同志身上。工作任务增加了,但为学校一年节约人工成本(人头费+工资)近3。5万元。

  服务对象没有减少,但服务项目和内容有增无减。在9位山东教师来校“交流教学工作”前后,我们不仅为他们按照学校现有条件以高标准安排好食宿,还新建了独立的浴室和洗衣间。让他们安心在校工作,同时也减少了在外租房等额外开支。我校到长乐二中交流的9位教师,我们还得不忘记他们。适时地为他们提供各种方便和服务,资金全力支持,报销及时转账兑付等。

  后勤服务与管理更强调:自觉性、主动性、针对性、突击性、计划性等“五性”。天天想着“做事”,强调“计划性”和“主动性”。总务处服务与管理是落实到每一天的,每天有工作计划;有校内周工作计划为证。尽管在日常的服务与管理中,困难重重、委屈不断、埋怨不少;但全体总务后勤同仁绝大部分都能坚守岗位搞好服务,对得起自己所得的那份工资。