（七）扎实开展“三严三实”教育活动，培养和造就一支高素质队伍。

　　按照市委的统一部署，扎实开展“三严三实”教育活动，深刻领会总书记关于“三严三实”的重要论述，从工作生活的点点滴滴、方方面面对照检查、提升自己，涤荡歪风邪气，树立昂扬正气。严于律己，努力提升自己，从小事做起，从当下做起，努力成为一个为民、务实、清廉的好干部，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风完成各项工作任务。

（八）以维护残疾人合法权益和社会和谐稳定为目标，建立完善残疾人信访维权工作机制。

　　为确保保障残疾人的各项政策法规有效落实；推进残疾人维权工作的制度化、规范化建设，提高维权工作水平；建立健全残疾人信访维权工作体系和残疾人法律救助工作机构，为残疾人提供便捷、优质、高效的法律服务；畅通残疾人信访和利益诉求渠道。一是成立信访维权工作领导小组，设置信访维权办公室。做到有组织机构，有办公场所，明确职责。二是制定信访维权工作流程，促进信访维权工作正常开展，规范运行。三是认真做好残疾人的来信、来访的处理工作。今年共受理来信、来访、民生热线等转办件共5件，接待来访残疾人及残疾人亲属30人（次）、电话政策咨询服务43人次，回告率达100%、办结率达100%、满意率（基本满意率）98%以上，做到了件件有落实，事事有回音。四是正确处置请求援助的外省外地残疾人。对于流落我市实实在在需要援助的外地残疾人，我们都能热心给予帮助，让求援者温暖地尽快返乡，不流浪街头，确保障的一方平安和谐。

二、下一阶段的主要工作任务

　　回顾总结一年来的工作，残联信访维稳、平安创建暨综治、社会建设工作做了一系列工作，但与市委、政府的要求还有一定差距：一是职能作用发挥不够充分，残联影响力有待进一步提高，服务全市发展大局，有影响力的活动还不够多；二是残疾人群体应享有的免费乘坐公交车，宽带、有线电视半价等优惠措施尚待解决突破；三是自身能力有待进一步提高，组织覆盖面有待进一步拓展，各项规章制度还需进一步健全。