2018年乡镇政府信息公开工作总结(2)

时间:2021-08-31

  (二)不断拓展政府信息公开渠道。

  1、构建多样化公开渠道。

  建立健全政府的网站、报刊广播电视、行政服务中心服务大厅、部门办事窗口、电子显示屏、电子触摸屏、短信平台等公开渠道的利用服务水平。按照便民、服务的原则,加强政府信息查阅场所建设。积极推进政府信息公开向基层延伸,全县社区、乡镇普遍建立便民服务中心,依托现有资源和设施,多形式开展政府信息公开工作,为广大人民群众就近及时获取政府信息提供便利。与此同时,还积极采取政务公开栏、墙报、板报,印发办事手册、办事指南、群众知情单、政府公报、群众代表谈心会、村干部通气会等多种贴近基层尤其是偏远山区群众实际的传统形式,深化政府信息主动公开。

  2、积极推进“网络问政”。

  及时回应社会关切,进一步优化“书记信箱”、“县长信箱”、“在线留言”、“市民连线”等政民互动类栏目办件工作流程。2014年,“书记信箱”共收到群众来信78件、“县长信箱”共收到来信56件,“市民连线”平台系统累计受理咨询139件、投诉124件,举报33件和建议43件,通过平台答复反馈473件,群众满意率98%。

  3、加大公共服务类信息公开力度,提高公共信息质量。

  我县对办事公开的各类主体,公开的内容和形式,办事公开的管理机制、配套制度、相关程序、步骤和注意事项,以及责任追究措施等内容进行了明确规定,积极推动法律法规授权组织及学校、医院、计划生育、供水、供电、供气、环保、公交等公共企事业单位的信息公开,重点公开收费标准、办事结果、监督渠道等内容。此外,有关部门还积极主动公开关系民生的医疗服务、气象、环境监控、安全生产、产品质量检查、食品安全等信息,保障公众知情权,着力提高政府公信力。