海外销售部的年终工作总结

时间:2021-08-31

海外销售部的年终工作总结范文

  一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是小编帮大家整理的海外销售部的年终工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。

  a.产品的开发

  1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。

  2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。

  3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。

  4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。

  b.销售业务

  1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持600-700万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。

  2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是09年出口部要重点培训的内容。

  3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的.产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。

  4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。

  5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。

  c.人员配置

  1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。

  2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。

  3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。

  4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。

  5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。

  6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。

  d.与工厂的合作

  1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。

  2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。

  3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。

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