工作个人总结参考范文
在进入公司工作的这段时间里,在各级领导的关心支持下,按照所在岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,自觉服从部门各项工作安排,以谦虚的态度虚心向领导和同事学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,较好地完成了各项工作任务。现将这一段时间的工作总结如下:
1.在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到勤勤恳恳做事,踏踏实实做人。
2.在工作中的`突出表现:在销售手机钱包卡的工作中,本人性格随和,热情大方,具有亲和力,能够掌握客户需求,具有市场动察力,掌握各种用户的消费需求,在销售过程中,成交量较高,得到同事和领导的认可,还主动和同事交流销售技巧,每天和同事总结当天销售中好的技巧和不足之处,让团队的同事都能提高销售业绩。
3.自我点评:本人的优点是热情大方,主动销售意识很强,善于沟通,能通过各种渠道进行学习相关业务知识;本人的缺点:对移动相关业务知识和背景不了解也不熟悉,不能按照流程规范进行标准的业务受理单进行填写,返单量较高,还需要跟老员工多学习,不断的进步和改正工作习惯,做到标准规范的操作流程。
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