影视公司年终总结

时间:2021-08-31

影视公司年终总结范文

  导语:在以后的工作中, 我会更加努力学习, 在工作中总结、 在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾 客,用最佳的心态对待工作。接下来小编整理了影视公司年终总结范文,文章希望大家喜欢!

  总结时间一晃而过,着手开始写年终工作总结了,这意味着这一年即将要结束。

  回想一年前前,我刚来到新远国际影城影城,开始了我的工作旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。

  在对影城场务工作肃然起敬的同时,也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。

  记得初次应聘时, 我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所, 对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的 印象。除此之外,便一无所知了。所以,试用期间如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  在这几个月的时间里,和各部门同事相处愉快。而且在领导指导下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的 进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  一、 通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识

  刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是 一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材,学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》  。

  加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的认识,也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。

  二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高 根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:

  (1)负责对外宣传,即对顾客的影片介绍,活动推广等;

  (2)日常场务 检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等)

  (3)巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵 ; 闹等情况);

  (4)影城相关活动的`参加和配合;

  (5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的场 务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉了影城场务工作,为了让自己做一个 称职的场务员。我将更加努力的完善自身素养,服务好每一个顾客。

  新的一年,新的开始,在今后的工作中,我将继续保持自己拥有的优势,并提高自身的不足,朝着以下几个方向努力:

  1.学无止境。时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城服务知识,并用于实践。

  2.“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技 能。

  3.不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质,提高自己解决实践问题的能力。并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、 热情、细致地对待每一项工作。

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