尊敬的各位领导,各位同事大家好!我是玉升质检耿玉芳,今天我为大家演讲的题目是《赢在坚持》。
在我们实际生活工作当中,我们常常抱怨:"工作很累,挣钱很少",做每项工作都不按要求去完成,怎么省劲,怎么轻松怎么干,每次出了问题,才知道问题的严重性,后悔当初为什么没坚持按要求去完成。
就拿我们的包装返把举例说明,从2015年我们开始做日本订单,日本订单对外观的要求是比较严格的。刚开始做的时候,张总就要求我们员工认真返好把,并把返把的要求培训给每一个员工。只要我们员工按照返把要求就能减少客户投诉。而我们员工当时没有这个质量意识,也嫌返把麻烦,拿起手套也不认真查看,就装入正品盒内,要不就是看见领导和质检员的时候象征性的返几下把。当时员工可是省劲了,致使我们的投诉是一个接一个,员工们也受到了处罚,接到了这么多投诉员工们也都认识到了问题的严重性,也知道了返把的重要性,后悔当初没有坚持按要求去返把。根据投诉的原因公司也才采取了相应的措施,让保全工每班根据生产线出油点认真擦拭油污,及时维护脱模机,把转动不灵活的手模及时卸掉,这样就减少了油污和挂破的发生。
质检部门也加大了查包力度,对有问题的生产线和光出问题的员工加大抽查力度,并把问题严重的手套进行隔离。发现不认真返把的员工及时进行制止和处罚。每条生产线点数机后面都安装了捡漏机,确保双胶的产生,对于员工们发现的油污公司予以奖励,这样就大大提高了员工们认真返把的积极性。公司也成立了稽查小组每天对生产线的手套进行检查,并制定了相应的奖罚制度。通过半年多的共同努力和坚持,每个员工也都有了返把和质量意识,这样我们的投诉就慢慢减少了,员工们受到的处罚也少了,我们的产品质量也提高了。
从这件事情可以看出如果我们一开始如果不图省劲,而是坚持认真返把,客户就不会有那么多抱怨和投诉。所以说我们每位员工要以主人翁的心态来坚持做好自己的本职工作,这样我们公司的产品才会越做越好。
坚持用心工作是一种品质,也是一种情操,更是一种境界,如果我们每位员工都坚持用心的认真完成每一项工作,这个过程对于我们个人和整个公司都将是一个很好的提升。赢在坚持,坚持就是胜利,让我们每位员工都坚持认真做好自己的本职工作,严格按公司的SOP进行操作,我相信在我们大家的共同努力下恒昌会更加辉煌!
我的演讲完毕!谢谢大家!