纳税服务的演讲稿

时间:2021-08-31

各位领导、各位评委、各位同事:

纳税服务的演讲稿

  大家好!我叫,是××地税局纳税服务中心的一名工作人员。我演讲的题目是:纳税服务---需要我们来共同呵护

  巍巍××山,如丰碑耸立,滚滚黄海潮,似赞歌不息。一座充满激情和活力的海滨新城---岚山正在拔地而起,她以日新月异的建设速度和万众瞩目的迷人风姿,正从一个拥挤、笨重的落后渔镇走向开发、开放的新生,走向丰采闪烁的辉煌!××年××月,国务院批准设立××区,为我们地税局纳税服务中心,提供了一个全新的跨越发展机遇期,你看,她正以矫健、挺拔的身姿,昂首挺胸,开始了自己崭新的征程!

  我们纳税服务中心年轻,有干劲,奋斗的生命之树深系××这一方沃土,青春的路上,每一段都留下了坚实、闪光的足迹!对于纳税服务,我们有着自己的理解:纳税服务---需要我们来共同呵护!

  社会主义市场经济大潮已如“惊涛拍岸,卷起千堆雪”,商场如战场,时代让竞争成为一个沉重的话题。在生活节奏日益加快的今天,许多纳税人在重压之下,心理的河床日渐干涸,事业的艰辛让他们的心田日益荒芜,他们渴望眼前有一块有水有草的绿洲,他们渴望得到呵护、慰藉和滋润。

  xx年4月1日,我们进行了一次问卷调查,当问到“为什么有人不愿纳税时”,竟然有10%的纳税人回答:“缴税没有得到满意的服务,没有光荣感”。面对如此回答,我们的心情是沉重的,一个不容争辩的事实告诉我们:纳税人已开始理性分析义务与权利,开始关注纳税之后的光荣感,当纳税人的贡献不能得到社会尊重时,他们就有可能心寒、回避、甚至抗拒。

  我以前曾在农村税务所工作,亲眼所见纳税人来办理纳税事宜,即使不是披星戴月,也是来去匆匆,看着他们额头上细密的汗水,我时常有着一种莫名的感怀和酸楚。有了纳税人的无私奉献才成就了国家的辉煌,他们是我们的衣食父母,是改革开放的经济桥梁,是民族振兴的希望!而对这些可亲可敬的纳税人,我们怎能不为他们付以真情,我们又有什么理由不全心全意地为他们服务呢?

  西方国家在纳税服务方面的探索可以追溯到1919年,这一年,澳大利亚成立了纳税人维权组织,1921年瑞典成立了纳税人协会,至今已有会员18.7万人,这个数字超过了最大的政治党派,瑞典成为世界上税收最高,但是给予纳税人合法权益最多的国家。之后,几乎所有欧洲国家,都签署了“合法权益欧洲惯例”这份文件。

  目前,全国各地已经开始了纳税服务的各种有益探索,内蒙古自治区已在全国率先成立了省级纳税人维权组织,各省市均成立了税收研究会,北京地税部门的861纳税人网站,每月有近80万人浏览,各级税务机关相继成立了纳税服务中心,“12366”服务热线的开通进一步拉近了税务机关同纳税人的距离。

  经济决定税源,管理增加税收。20xx年,省局在全省地税系统深入开展了“管理年”活动,是税务机关全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的重大举措;当然,我们更愿意让纳税服务这个平台成为展现在纳税人眼前的绿洲,让纳税人从这里得到慰藉,得到滋润,得到呵护。我认为,只要我们用心去呵护她,至少,她带给纳税人的不啻于阳春三月的沥沥小雨,丝丝惬意,滴滴含情。

  纳税服务是一项复杂的系统工程,任重而道远。当务之急是从自我做起,从一件件小事做起。千里之行,始于足下。“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以至江海”。在实践中探索,在探索中进步,在进步中提高纳税服务水平,是一个循序渐进的过程。我们岚山地税局纳税服务中心设立了办税“体验基地”,让税务干部轮流到企业去当义务办税员,换位思考,体验

  纳税人的感受,从而提高他们为纳税人服务的意识。一声“请坐”,一声“稍等”,一声“慢走”,送给纳税人的不仅仅是温暖;一支钢笔,一杯热茶,一把雨伞,递给纳税人的不仅仅是关心,更是对纳税人心灵的呵护。

  有位哲人说过:“如果你想散布阳光给别人,那么你心里首先应拥有和煦的阳光”。在纳税服务工作中,这样的素质我们是首先应该必须具备的。我认为,作为纳税服务中心的税务人员,我们的内心世界,应该是一个鲜花盛开的地方。在烂漫的花丛中,应有一束分外艳丽的花朵,这就是关爱。关爱中,让我们的心中永远绽放花朵,并散发出无限的芳香。

  纳税人的心理是非常容易满足的,本来我们做了我们应该做的工作,纳税人仍然非常感动。曾记得××镇有位姓杨的纳税人,身体虚弱,每次到分局办税都见他额头上有细细的汉珠。碰上节假日,有时他要往返好几趟。鉴于这种情况,我向主任建议办税有困难纳税人可以上门服务。至今我还清楚记得,那位纳税人在家中接受我们的服务时眼中晶莹的泪花。

  马克思说过:“人,只有为自己同时代人的完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完美。”对于我们一名基层人员来说,做好纳税服务工作,也就是管理呵护好了我们岚山地税品牌的“阳光办税”、分众服务和即将推出的“链式管理”。对于纳税人,对于我们税务机关,不仅仅体现双赢,而且在构建和谐社会的今天,于民幸甚,于国幸甚,我们又何乐而不为呢?

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。过去成绩的取得,得益于各级领导的关怀培养、得益于社会各界的支持厚爱。在今后的工作中,我们××地税局纳税服务中心的兄弟姐妹们,将继续坚持不懈的努力与追求,以饱满的工作热情、以蓬勃的青春朝气,鼓荡着时代的长风,浸渍着春天的雨露阳光,走向更远更远的前方!

  我们××地税人不求得到多少,只求服务更好!纳税服务-----让我们共同来呵护!

  我的演讲完了,谢谢大家!