优秀护士演讲稿

时间:2021-08-31

  优秀护士演讲稿


  尊敬的领导,各位同事:

  大家好!

  开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!

  今天我要演讲的题目是《从护理角度谈以病人为中心,提高医院医疗服务质量》

  顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。

  前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗?大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢?难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗?不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最甜的服务。

  想想是什么剥夺了我们微笑?复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

  再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。

  其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家!

  优秀护士演讲稿

  优秀在字典里的解释是在某方面或多方面有突出贡献,并且有良好的道德修养,得到所在领域的承认。因为自己不够优秀,所以真的不知道该怎么来写这个题目,只好从自己不太长的工作生涯中总结出几条,权当是与大家一起学习吧!首先我认为最重要的一点是忠诚度,忠诚度对于企业来讲是至关重要的,对于我们个人而言也是不可或缺的,因为你的忠诚度越高,意味着你在这个企业呆的时间越长,那么你就会越加了解企业的文化,更好的`融入进去,从而实现自身的价值。其次是态度,态度决定一切,从这句话可以看出,想做和想做好是两个完全不同的概念,想做好恰恰反映出一个人对事对物的态度,如果她想做好,她一定会想方设法的达到她的目标,表现出来的也是积极向上的一面。

  再者是熟练的业务能力和换位思考能力。

  大家一定再想,护士有什么业务能力?干的那些活也很简单。其实则不然,会干没错,会干不等于干得好。在口腔科来讲,护士是医生的助手,你的工作便是让医生毫无忧虑的开展他的工作,所以我们应该努力学习别人的有点,看到自己的缺点,时常反省总结自己。

  换位思考也很重要,如果你是一位医生,你会想选择什么样的护士来给你配台?如果你是一位患者,你会以什么理由选择佳美口腔?优雅的环境|、娴熟的医术还是贴心的服务?我想答案大家心里都很清楚,因为此时此刻,你代表的不是你自己,而是佳美口腔。最后要说的就是人际关系了,如果你跟大家相处的很融洽,整个圈子的气氛就会很和谐,你也会爱上上班。要做一名优秀的护士,一定要懂得察言观色,多做事少说话一定不会出错,要做让别人喜欢的人,而不做让别人讨厌的人,如果朝着这个目标努力,我们的梦想会实现。

  机会只垂青于有准备的人,而当你各方面都准备好的时候,总有一天,借着东风你就能翱翔在天空中。谢谢大家!

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