文明劝导服务心得体会

时间:2021-08-31

文明劝导服务心得体会范文

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的文明劝导服务心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  文明劝导服务心得体会1

  有人曾经评价“文明出行劝导”是最困难的服务项目之一,因为人流滚滚,擦肩而过,形色人等,可能被置若罔闻,可能发生摩擦对抗,可能有碰到冷眼冷语,都是对志愿者心态、勇气、耐心、技巧和信念的考验。两个多小时的细心观察和全情投入,我的工作应该可以在劝导成功和友情互动两个方面,总结心得如下:做交通劝导,心态出发点要好。我们与行人,不是稻草人与麻雀的关系(有心无力、听之任之),更不是警察与小偷的关系(震慑惩处、批评教导),而是他们行走路途上的伙伴、片刻相遇的热心朋友、散布轻松氛围的播客。要想劝导得自己开心、对人有用,就要肯在等待红灯的分分钟里,把冷冰冰的监督和警告,变成暖洋洋的关切和问候,带去情感上的交流互动。要想不做“木头人”,不做“铁面人”,不做“失意人”,友好、热情、体贴,是最重要的情感基础;细致、机敏、风趣则是多多益善的点缀。比如,看到行人过来束手无策固然不行,但马上张开手说“哎,不要闯红灯”,这样警告阻拦的效果也可能令人不快。不如微笑亲切地招呼提醒:“请稍等一下,绿灯很快就到”“请等下绿灯好吗,还是安全第一”。有位摩托车司机闻声停下,憨厚地对我们笑笑:“我知道,你们是为了我们好。”呵呵,真是合作,被理解的感觉挺好。等绿灯亮起,道声“谢谢,走好,一路平安”,也可能比批准“现在你们可以过了”来得贴心温暖吧。对“穿越”意图明显的行者,要提前觉察,用“不要急,绿灯马上到”“等一下没关系,很快就可以走了”“红灯不方便走”这样的提醒,拉住他们跃跃欲试的脚步。两个阿姨看到已经没有车辆,念叨着:现在我可以过了吧?我笑笑说:红灯是不应该过马路的。不抢时间,血压不升高,对心脏也有好处啊。她有些不甘心:那你有空,我们没有时间哪!我继续笑笑:也就是多了半分钟,影响健康还是不值得嘛!她也笑了:你嘴巴好会说哦……劝导成功,挽留脚步,输入观念,就是这次劳动的成效。

  也有抢抓时间很不服气几乎要展开辩论的,一个中年男人说:现在又没有车,当然可以走了。我说:“那就好像你孩子说‘看现在爸爸不在家,我就可以不听话不做作业’!你也不希望他那样想吧,规矩是‘该怎么样就怎么样’嘛。”他想想,咕哝了一句“那还是不一样”,但是不挪步了。可见,路口还是锻炼一分钟沟通和快速思考应对的好机会。还有个老哥,用“多呼吸了尾气”反驳“血压健康论”,也真是敏捷,如何应对,还要再好好想想。要相信,凡事必有应对之道嘛!

  文明劝导服务心得体会2

  城市良好的文明形象的树立需要靠每一个市民的共同努力,通过志愿者在站岗值勤其间的'以身作则,及时提醒,礼貌劝导和文明监督,让更多的市民养成良好的文明习惯和道德行为,努力形成“文明礼让,互相帮助,以礼待人,尊老爱幼”的文明社会氛围。

  作为志愿者的我们,是自愿为树立城市良好的新风而奋斗的,应以文明的行为和实际行动树立文明新风,上下车、过马路等场合,扶老携幼,帮残济弱,热情的帮助那些有困难的人们,倡导“奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神。虽然我们的力量微薄,但我们将会用最真诚的心去感染身边的人,形成良好的社会风尚,促进社会和谐的发展。

  “社区是我家,文明靠大家”,构建文明和谐的社区是我们每一个文明志愿者的美好愿望,也是我们义不容辞的责任。也许我们每个人的力量都是微薄的,但绝不是可以忽视的,人们常说“星星之火,可以燎原”,力量再小但只要甘愿奉献给志愿者事业,那就是一堆星火,聚在一起就定能燃成燎原之势,要想把这熊熊的文明之火一直燃烧和传递下去,就需要更多更多的人加入我们的队伍,延续我们践行文明的行动,传递我们文明的火炬。

  文明劝导服务心得体会3

  户外志愿服务见天见地,是与大自然接触的最好方式,对办公室工作者而言是极佳的休息和健身方式;志愿服务都比较简单,如果用心能够服务到极致,容易达至完美,是养成良好习惯的好方式;志愿者比较善良、真诚,志愿服务是开心的,快乐的;志愿者重在积极主动,信守承诺,坚持付出,这样定会获得支持。

  一天的服务结束了,几天连续作战,人虽然比较累,但心情会很好,能为漳州市创建文明城市出把力,我奉献,我快乐!为文明城市出一份力,更是我们的责任!

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