医生学习心得体会7

　　有幸参加了安徽省举办的全科医师规范化培训。此次培训的目的是培养全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变能力，通过对学员进行系统的现代全科专业知识的学习和技能的训练，提高了全科医师的管理、服务能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。培训内容从全科医学概论、社区预防与保健、社区卫生服务管理、医患沟通技巧等八大方面分别进行了阐述，提出的观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃，以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

一、明确了全科医师的位置和任务

　　全科医师、全科医学、社区中心在以前，对我来说还是一个模糊的概念，全科医师只是在基层看看小病，开开药品的低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习，我对全科医学有了一个正确的认识。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样，都是临床二级学科；社康中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的卫生服务机构。基层医院的服务对象不仅是病人，而且还有没病的健康人群。全科医师不单要会高超的医术，还要懂得与患者沟通，进入患者的世界，不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作，而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育，更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。通过这半年的培训来，我对全科医师的理解从当初认为的：只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生，提高到对个人、家庭和社区提供人性化、持续性与综合性医疗照顾、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素质医师。

二、提高了医患沟通的能力的认识

　　现实社会的医患关系日趋紧张，患者对医生的信任度急剧下降，医闹也越演越烈，医生越来越难当。这一切很大程度上，都是医生与患者在沟通方面出了问题。19xx年恩格尔（G.L.Engel）首先提出了生物—心理—社会医学模式，即人不仅是一个生物体，更重要的是一个具有心理—社会—文化和精神特征的综合体，因此，以“医疗为中心”的服务模式逐渐被“以病人为中心在培训中，通过授课老师不断给我们灌输“以病人为中心，健康为导向，加强沟通”的社区服务观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解，在现实生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题，躯体的疾病只是患者健康问题的一部分。目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作十分繁重，每天可能需要看30—40位病人，试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者交流，倾听患者的心声。而全科医师则不同，全科医师管理的病人数及范围相对专科医师少且固定，可以有较多的时间与患者进行交流，同时方便对病人的预后进行跟踪随访，甚至可以让患者主动参与自己诊疗方案的制定或调整，充分体现了“以病人为主”的服务理念。这些都可以大大改进医生与患者的沟通。

三、增强了对全科医学的未来的信心

　　只有通过政府大力发展基层卫生医疗机构，为社区群众提供方便的就医场所，才可能解决社区群众“看病难、看病贵”的问题。这是关系到国策民生的大事。所以在未来全科医学将朝阳学科。

医生学习心得体会8

　　现在大多医生都能为了病人尽自己最大的努力。身为医生决不能因为行医环境差,就把气撒在病患身上而要耐心地对待他们。现在病患的觉悟高了法制观念强了,对医生的要求也相应提升了,因此我们要尽量从自身做起,使医患关系、医务环境有所改进。我认为要做好医生应做到以下三个方面:

一、医生要有责任心，要有负责的精神。

　　在有负责精神的基础上，要有良好的服务态度。有了这两点再加上奉献精神，就可以做一名使病人满意、使同行称道、尽职尽责的好医生。要有责任心、有负责的态度。责任心、负责精神要从以下几方面来表现。

　　(1)从事医疗活动，包括在门诊、病房看病人、查房、手术室或在其他诊疗场所从事医务活动的时候，负责任的医生表现为专心、认真。如果边看病边想其他事，那就是不负责任，不能因为其他事情干扰为病人服务。

　　(2)一定要细心，看病时认真负责，要细心询问病人的情况。以前外科急诊室有这样一个病历，一个病人来了，你也很认真地看了，他说昨天吃了顿不干净的饭菜，结果呕吐很厉害，但如果你不细心，不进一步询问病人的其他病情情况，就草率诊断为肠炎或胃炎，一耽误就是10几个小时，结果发现是患了急性化脓性梗阻性的胆道肝癌，非常严重。这个病人如果你不负责任或不认真看，会造成医疗上的失误。

　　(3)细心还表现为要仔细地听病人诉说、听病人主诉。病人有时经常抱怨：大夫不听我说的!表明你的工作没有使病人感到你是细心的、认真的，就会造成一些失误，在检查记录各方面都要细心。

　　(4)除了专心、细心、认真外，还要多动脑筋。病人的问题有的很简单、一目了然;有的却很复杂，所以要多动脑筋、反复想想，治疗是否符合客观情况、多动脑、多思考。有了这些还不一定能做到负责任，负责任最重要的是要把病人的病治好，要掌握专业技能、医学知识，这也就是第五个要求，要提高自己的医疗本领。

　　医疗本领有通过积累经验提高的，但这个过程是较慢的，提高到一定程度还同时要结合医学发展阅读书籍、向别人请教、上网，那你就会觉得以前的了解很局限，多花一些时间看一些书和杂志你就会觉得思维开阔，虽然这些工作不是针对当时处理的病人，但通过这个病人你的本领就会提高，对处理下一个比较复杂的问题能力就加强了。

　　我想，你对一个病人负责任首先要在这几方面表现出来。具备了责任心和高度负责的态度，在这个基础上，再说到第二方面，要有良好的服务态度。

二、医生要有良好的服务态度。

　　医学一方面是自然科学，但面对的对象是人，所以医学又是一门社会科学，是以人为本，直接为人服务。以人为本的态度非常重要，必须在有责任心的前提下，再有良好的服务态度。首先，作为一名医生的言谈举止要让病人感到可亲可信，要让病人信任你，要让病人感觉到你的亲切和关心的态度。亲切和关心不是心里的表现，而是在态度上要让病人体会到。

　　例如：你总是说对病人关心、负责，一旦病人来了，你只是埋头写，头都不抬，这就是不对的，因为从你的态度中病人没有体会到信任感。医生是医疗中最重要的环节。当然治疗措施、治疗方案、诊断方法很重要，但病人信任你是最重要的。

　　其次在语言上，如果你说话生硬或很愣，是不对的。病人来了，你先要察言观色，他是哪类病人?是知识丰富的还是知识有限的?是对自己的病非常重视的还是无所谓的?作为医生要有个判断，要采取不同的交流方法。说的实在一些就是要有礼貌，使人容易接受。

　　第三是态度表现，让病人感到医患之间是平等的。在解放前，医生是尊贵的职业，总觉得病人是来求我们的，医患关系是不平等的。现在不一样，对于不同病人要平等相待，不能看病人是否有钱、地位和身份是否高低。在北楼看病人、对待首长，语言上更要有礼貌、更要谦虚。对待病人要一视同仁，在服务态度上要平等。有了负责任的精神、有了良好的服务态度，最后要有奉献精神。

三、要有奉献精神。

　　因为医生职业本身就要有奉献精神，作为医生要把病人放在第一位，要牺牲自己的时间，现在我们的大夫早来晚走，节假日还要来看病人，病人很希望大夫来看他，发现问题及时处理，这是一种安慰。为了病人的安危牺牲自己的时间，我们提倡这种精神。

　　我的体会是，作为医生尽职尽责是好的，要有高度的责任心、良好的态度和奉献的精神，那么如何培养呢?我觉得每天吃饭时或业余时间，时常想想或反思自己在执行医疗任务时，是不是负责任了?是不是对某个病人不够负责?是不是细心了?态度好不好?是不是符合一个好医生的标准?要经常警惕自己、提示自己。目前医院正在开展保持党员先进性教育活动，它的最终目的要落实在自己的行动中和对待病人的医疗活动中。要经常想想，养成习惯就能做好。

　　现在的医疗环境不尽如人意。从病人的角度来说，他们抱怨看病难、看病贵;从医生的角度来说，医疗纠纷多，个别时候还有暴力伤害，原因很复杂。看病难、看病贵、医患关系不正常这些问题都不是医院所能解决的。同时我们也要看到个别医生的行为道德标准、医德医风也有缺陷。