个人素质塑造20××年你对自已专业知识的学习做了哪些努力？在员工辅导与培养方面又做了哪些努力？（这对部门整体工作绩效非常关键）

　　20××年本人主要进行了以下方面的学习：

1、数据库方面：

　　主要专注于oracle数据库的开发维护，通过自学熟练掌握了oracle数据库的pl/sql程序开发，oracle数据库的日常维护等技能。

2、编程方面：

　　由于项目需要，本人自学并掌握了java语言，以及weblogic8.1、tomcat5等应用服务器的安装使用；同时通过学习，在项目中逐一使用了spring框架、hibernate ORM映射工具、struts框架、ajax2.0等java专用包，进一步增强了java的应用水平。另外，在activeX控件方面本人也有涉猎。

　　通过以上学习，既拓宽了自己的知识面，又为友好大酒店HIS管理系统开发工作的顺利进行提供了良好的技术保障。

　　20××年本人主要进行了以下培训辅导工作：

　　1、对财务部所属员工进行合同管理培训。

　　2、对友好超市、天百超市、人力资源部进行超市考核系统的培训。

　　3、对计算机中心所属员工进行会员卡系统、储值卡系统的培训。

　　4、对天百名店的收银员、财务人员、计算机维护人员进行会员卡系统、储值卡系统的后台维护、前台使用等培训。

循序渐进改善工作绩效20××年的工作设想是什么（至少3个内容）？预计的创新举措是什么？

　　20××年的工作设想：