六、实习感想

　　第一次以学生的身份踏入社会，接触社会上形形色色的人，跟想象的还是有差距。虽然，在人家眼中我们是学生，我们还是感受到了一些在学校没法感受到的人情世故、相处之道。就像熟人带来的查档的你就客客气气的，乖乖的不要提醒人家去交费，自动忽略;老师翘班被问得时候委婉回答，否则后果自负;当办公室的人在你面前抱怨其他人的时候听着就行，不妄加评论……

　　在这次实习中，我还有一个特别的感受就是理论在现实面前太苍白。我们常常在强调服务理念、服务态度，指责那些办事人员吃了纳税人的粮还态度恶劣。当然，正常情况下，礼貌的态度是应该的。可是我们在指责他们的同时也应该想到他们在天天面对一波又一波的群众尤其很多有理讲不清的群众的时候他们怎么心平气和的一遍遍讲道理。在档案馆实习这段期间正遇到国家“145”政策的出台，每天接待人数从20到50人次不等，大多数还是说不清、听不懂、看不见的老人，偶尔再有几个不讲理的，我们有时候也难免有失去耐心的时候。再想想，工作人员几十年就这么面一、实习单位简介

　　我实习的单位是西安市长安区档案馆(局)，它是集中管理全区档案的文化事业机构，负责接收、保管和提供利用进馆档案，并对全区档案工作进行监督和指导。馆(局)内设办公室、监督指导科、保管利用科、区志办、执法科，隶属区委领导，业务上受西安市档案局指导。目前保管有不同历史时期长安党政机关、社会团体、企事业单位形成的各类文书档案、科技。档案、会计档案、实物档案、专门档案、特色档案、人员档案、重大活动档案等140个全宗约12万卷。这些档案分别放到四个档案库里，按全宗号排列，一个全宗内先按保管期限排列再按时间先后排列。