关于商场工作的实习报告(3)

时间:2021-08-31

  2、身体的准备。如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。工作的开始几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。 上岗后,我迅速熟练岗位流程,学习百货类商品验收标准与商品标示内容,熟知商品质量标准。

  4.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。 在实习工作中,遇到问题不懂就问相应老师,晨会内容也不折不扣的去执行。加强自身修养,让自己整整融入到工作中去。

  5.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与商场销售挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。因此在销售工作中,不能贬低其他品牌,如果顾客有其他的需求,要积极去引导其选择其他的品牌,做到以本柜组,本商场销售为主。

  6.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。 当遇到困难时,要敢于面对,在工作中,我也遇到了一些挫折,但是我没有气馁,而是积极的去应对,这也磨练了我积极的工作态度。

  7、人际沟通。沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。