餐饮客房技能训练实习报告(3)

时间:2021-08-31

  ⑥穿:是指用工具从餐巾的夹层褶缝中边穿边收,形成皱折,使造型更加逼真美观的一种手法。

  (2)餐巾花的折叠训练:主要是盘花的折叠训练,操作步骤如下:

  第一步站于客人右侧,侧身,右脚在前与左脚成丁字步。第二步右手取来口布,向左边转身在客人身后与左手合力拉住口布相邻两角将口布斗开。

  3、摆台训练

  宴会摆台须根据宴会的性质、形式、主办单位的具体要求、参加宴会的人数、面积等来制定方案。宴会多采用圆台,其台形设计按厅堂的大小和自然条件来布置。一般有圆形、正方形等,总的要求是左右对称,出入方便。

  4、斟酒训练

  (1)酒水准备和示酒

  酒水准备:冰镇和温酒。冰镇的目的是许多酒的饮用温度大大低于室温;温酒的目的是许多酒的饮用温度高于室温。

  示酒: 左手托瓶底,右手扶瓶颈,商标朝向客人;一是避免差错;二是表示尊敬。

  (2)准备酒杯

  不同种类的酒应准备不同的酒杯,服务人员应根据客人所点的酒类准备相应的酒杯。

  (3)开酒瓶

  正确使用开瓶器。开瓶动作要轻,尽量减少瓶身晃动。用小刀沿酒瓶颈部划开铝箔纸,用酒钻螺旋部转进开启。开启后记得用口布擦瓶口及瓶口内侧。

  (4)斟酒

  重心前移至右脚。右手持瓶靠近杯口,手臂自然弯曲。左手背于身后,快到位时旋转瓶口收酒,抬起小手臂。

  5、席间服务训练

  (1)餐前准备

  卫生清理—个人卫生—区域卫生;物品管理—日常消耗/低值易耗品—器皿—家私—个人工具。

  (2)开餐服务

  与迎宾交接后,正规站姿站好。先要问客人是否需要本店的自制饮品,声音适中,甜美,语速适中。语言如“本店有热乎乎的奶茶,您需要来一杯吗?”。服务要在主宾的右侧开始,右脚在前,左脚在后,顺时针进行。服务茶水时要注意提醒客人茶水很热,小心烫到。