国际商务邀约礼仪简介

时间:2021-08-31

国际商务邀约礼仪简介

  作为加深彼此感情,促进人际交往的重要途径之一,邀约从来都是必不可少的。在国际商务交往中,邀约礼仪细节化分的话主要包含三方面的内容:邀约礼仪、请柬礼仪、答复礼仪。在某种意义上来说国际商务邀约礼仪的一些礼仪规范在东西方是共通的。下面我们就来看一下国际商务邀约礼仪的具体规范。

  邀约礼仪

  对邀请而言,发出邀请,如同发出一种礼仪性很重的通知一样,不仅要力求合乎礼貌,取得被邀请者的良好回应,而且还必须使之符合双方各自的身份,以及双方之间的关系现状。

  在一般情况下,邀约有两种形式,即正式与非正式。正式邀约既讲究礼仪,又要设法使被邀请者备忘,所以它多采用书面形式;非正式的邀约通常是以口头形式来表现的,相对而言,它要显得随便一些。

  正式的邀约有请柬邀约、书信邀约、传真邀约、电报邀约、便条邀约等具体形式,它适用于正式的商务交往中。非正式的邀约也有当面邀约、托人邀约以及打电话邀约等不同的形式,它多适用于商务人士非正式的接触之中。前者可统称为书面邀约,后者则可称为口头邀约。

  在正式邀约的诸形式之中,档次最高、也最为商务人士所常用的是请柬邀约。

  请柬礼仪

  请柬又称请帖,它一般由正文与封套两部分组成。不管是上街购买印刷好的成品,还是自行制作,使用请柬都应当遵守成规。请柬正文的用纸,大部分比较考究。它多用厚纸对折而成。以横式请柬为例,对折后的左面外侧多为封面,右面内侧为正文的行文之用。

  封面通常采用红色,并标有“请帖”二字。请柬内侧,可以同为红色,或采用其他颜色,但不可用黄色与黑色。

  在请柬上亲笔书写正文时,应采用钢笔或毛笔,并选择黑色、蓝色的墨水或墨汁。红色、紫色、绿色、黄色以及其他鲜艳的墨水,则不宜采用。

  在请柬的左下方注有“备忘”二字,意在提醒被邀请者届时勿忘。在国际上,这是一种习惯的做法。西方人在注明“备忘”时,通常都是使用同一个意思的'法文缩写“P.M”。

  邀请者得落款,一般处于正文之间,其实,把它落在最后,并标明发出请柬的日期,在商务交往中也是允许的。请柬写好后,最好提前一段时间发出,以留给受邀者安排时间的余地。

  答复礼仪

  在商务交往中,商务人士不管接到来自任何单位、任何个人的书面邀约,都必须及时、正确地进行处理。不论自己能不能接受对方的邀约,均须按照礼仪的规范,对邀请者待之以礼,给予明确、合“礼”的回答,或者应邀,或者婉拒。

  所有的回函,不管是接收函还是拒绝函,均须再接到书面邀约职业后三日内回复,而且回得越早越好。在回函的行文中,应当对邀请者表现出尊重、友好、并且应当对能否接收邀约这一关键性问题作出明确的答复,切勿避实就虚,让人觉得“难解其中味”。如果拒绝,则讲明理由就可以了。

  回函的具体格式可参照邀请者发来的书面邀约。在人称、语气措辞、称呼等方面,与之不相上下,就算不上失礼。在写接收函时,应将有关的时间与地点重复一下,以便于邀请者“核实”无误;在写拒绝函时,则不必这样做。

  回函通知邀请者自己决定接收邀请后,就不能届时失约了。这类临时的“变卦”会给邀请者增添许多麻烦。

  拒绝邀约的理由应当充分。卧病、出差、有约在先等等,均可采用。在回绝邀约时,不要忘记向邀约者表示谢意,或预祝其组织的活动圆满成功。

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