现代公关礼仪总结

时间:2021-08-31

  公关礼仪:

  即公共关系礼仪。公关礼仪是公关人员代表社会组织在公共关系活动中,为了塑造个人和组织的良好形象,应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注重仪表、仪态、仪容、仪式等的规范或程序。公关礼仪是组织风貌,员工精神状态,公关人员素质水准的集中表现。

  公关礼仪学内容包含:

  见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、 体姿礼仪、电话礼仪、空间礼仪、 服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、 就业礼仪等。

  礼仪修养的特征:

  第一、以学识为基础。

  第二、以长远为方针。

  第三、以公众为对象。

  第四、以美誉为目标。

  第五、以自觉为桥梁。

  第六、以灵活为原则。

  第七、以真诚为信条。

  礼仪的功能:

  之一:有助于提高人们的`自身修养。

  之二:有助于人们美化自身,美化生活

  之三:有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。

  之四:有助于进化社会风气,推进社会主义 精神文明的建设。

  礼仪的原则:

  第一、遵守

  第二、自律

  第三、敬人

  第四、宽容

  第五、平等

  第六、从俗

  第七、真诚

  第八、适度

  第九、沟通

  第十、互动

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